三、決策風(fēng)格
兩個(gè)維度：價(jià)值取向和模糊耐受性
1.價(jià)值取向：決策者關(guān)心任務(wù)和技術(shù)本身，還是關(guān)心人和社會(huì)因素。
2.模糊耐受性：對(duì)環(huán)境確定性的承受能力。當(dāng)決策者要求結(jié)構(gòu)化和控制性時(shí)，是低模糊耐受性的;當(dāng)在不確定的環(huán)境中工作也可以時(shí)，是高模糊耐受性的。
兩個(gè)維度的四個(gè)組合對(duì)應(yīng)于四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
1.指導(dǎo)型：低模糊耐受性、關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。解決問題時(shí)是有效的、合乎邏輯的、程序化的和系統(tǒng)的。獨(dú)裁風(fēng)格。
2.分析型：高模糊耐受性、關(guān)注任務(wù)和技術(shù)。喜歡分析情境、過度分析事物。獨(dú)裁風(fēng)格。
3.概念型：高模糊耐受性、關(guān)注人和社會(huì)。視角寬，喜歡考慮不同的選擇以及將來的可能性。
4.行為型：低模糊耐受性、關(guān)注人和社會(huì)。喜歡與他人很好合作、交換意見、避免沖突。
【例題1·單選題】(2006年)在決策風(fēng)格模型中，決策者有較高的模糊性與對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是( )。
A.指導(dǎo)型 B.分析型
C.概念型 D.行為型
[答案]C
【例題2·案例分析題】(2007年)小李是某公司的部門經(jīng)理。他對(duì)下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個(gè)很有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小李從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小李感到十分棘手和苦惱。
(1)根據(jù)決策風(fēng)格理論，小李的決策風(fēng)格屬于()。
A.指導(dǎo)型
B.分析型
C.概念型
D.行為型
[答案]D
(2)小李的決策風(fēng)格特征包括( )。
A.模糊耐受性高
B.對(duì)人和社會(huì)比較關(guān)注
C.模糊耐受性低
D.喜歡困難的決策
[答案]BC
小結(jié)：
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