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中級工商管理考點(diǎn):第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策
1.企業(yè)愿景 | 由企業(yè)內(nèi)部的成員制定,經(jīng)由團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成共識,形成的大家愿意全力以赴的未來方向。回答“我是誰”的問題。 企業(yè)愿景包括兩個(gè)部分:(1)核心信仰(2)未來前景 |
2.企業(yè)使命 | 說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由,說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題。 企業(yè)使命的定位包括:①企業(yè)生存目的的定位②企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位③企業(yè)形象的定位。 |
3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) | 是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果?;卮鸬氖瞧髽I(yè)具體業(yè)績目標(biāo)。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的四個(gè)方面:盈利、服務(wù)、員工、社會責(zé)任。 |
戰(zhàn)略聯(lián)盟 | 1.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟 | 合資企業(yè)和相互持股 |
2.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟 | ①技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟 ②產(chǎn)品聯(lián)盟:如貼牌生產(chǎn)、聯(lián)合生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等 ③營銷聯(lián)盟:如特許經(jīng)營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等 ④產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟 |
發(fā)明者:邁克爾·波特教授,其主要觀點(diǎn),一個(gè)行業(yè)里面普遍存在著五種基本競爭力量(如下表1-5點(diǎn))。
潛在(新)進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力、供應(yīng)者的談判能力 |
硬件:企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度;軟件:共同價(jià)值觀、人員、技能和風(fēng)格(企業(yè)文化)。
①關(guān)系競爭力(企業(yè)競爭中所發(fā)生的各種關(guān)系,如企業(yè)活動(dòng)與國家的關(guān)系,企業(yè)活動(dòng)所處的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境等) ②資源競爭力(企業(yè)所擁有或或獲得的各種資源,如人力、原材料、土地、技術(shù)、資金、區(qū)位優(yōu)勢、組織資源等) ③能力競爭力(能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力,如企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對環(huán)境的適應(yīng)性,對資源開發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性等)【???/strong>】 |
①貿(mào)易進(jìn)入模式:直接出口(設(shè)立國內(nèi)出口部、借助國外經(jīng)銷商和代理商、設(shè)立駐外辦事處和國外營銷子公司)、間接出口(通過本國的中間商向國際市場銷售產(chǎn)品) ②契約進(jìn)入模式(形式:許可證經(jīng)營、特許經(jīng)營、合同制造、管理合同等) ③投資進(jìn)入模式,包括合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入兩種形式 |
1.定位 | 定位是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素,包括戰(zhàn)略定位、價(jià)值定位、客戶定位、業(yè)務(wù)定位、產(chǎn)品定位等。 |
2.資源與能力 | 資源包括金融資源、實(shí)物資源、人力資源、信息資源、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等; 能力包括管理能力、營運(yùn)能力、交易能力、創(chuàng)新能力等。 |
3.業(yè)務(wù)系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)達(dá)成定位所需完成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)活動(dòng),包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、利益相關(guān)者關(guān)系、交易內(nèi)容與方式、分銷渠道等。業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心。 |
4.盈利模式 | 盈利模式描述了企業(yè)獲得收入、分配成本、賺取利潤的方法和渠道,是企業(yè)在利益相關(guān)者利益分配格局中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的途徑。 |
5.現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) | 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行過程中現(xiàn)金流入和流出在時(shí)間序列上的表現(xiàn)形式。 |
6.企業(yè)價(jià)值 | 企業(yè)價(jià)值是指企業(yè)的投資價(jià)值,是企業(yè)預(yù)期未來可以產(chǎn)生的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值,是評判企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn),由企業(yè)的成長空間、成長能力、成長效率和成長速度決定。 |
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