近亲乱中文字幕久热,午夜天堂电影在线,亚洲91最新在线,老熟女一区二区免费视频

2024 年中級經(jīng)濟(jì)師《人力》高頻錯(cuò)題匯總

1.關(guān)于奧爾德佛的 ERG 理論的說法 ，正確的是()。 A. 它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件

B. 它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類

C. 它把需要分為基本需要和高級需要

D. 它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通 E. 它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

參考答案 ：D,E

參考解析：本題考查 ERG 理論。ERG 理論并不只是簡單地把馬斯洛的五種需要層次簡化為三大類，該理論的獨(dú)特之處在于：它認(rèn)為，

各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用 ，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時(shí)奧爾德

佛提出 "挫折一退化"的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。相比而言， ERG 理

論更為靈活變通 ，不是僵化地對待各種層次的需要。選項(xiàng) C 是馬斯洛的需要層次理論。故選 D,E。A B C 選項(xiàng)均為馬斯洛需要層次理

論。

【考點(diǎn)提示】 ：ERG 理論和需要層次理論

【考點(diǎn)記憶】：

ERG 理論

觀點(diǎn)

1、認(rèn)為人有三種核心需要：

需要 含義 對應(yīng)馬斯洛需要層次

生存需要 指個(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的 物質(zhì)條件。

全部“生理需要”和部分“安全需要”

關(guān)系需要 指個(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要。 部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊重的需要

“

成長需要 指個(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。 部分“尊重的需要“和全部“ 自我實(shí)現(xiàn)的需要“

2、認(rèn)為各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用。

3、提出了“挫折—退化“的觀點(diǎn) ，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話 ，對滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。

優(yōu)點(diǎn)

1. ERG 理論更為靈活變通，不是僵化地對待各種層次的需要，而是很好地補(bǔ)充了馬斯洛需要層次理論的不足，更全面地反映了 社會(huì)現(xiàn)實(shí)；

2. 人們可以同時(shí)追求各種層次的需要 ，或者在某些限制下 ，在各種需要之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。 3. ERG 理論的變通性尤其有助于說明在文化、環(huán)境背景的差異下個(gè)體需要的差異。

2. 雙因素理論給管理者的啟示有（ ）。

A. 防止員工不滿一定能讓員工滿意

B. 保健因素只能消除不滿 ，不能激勵(lì)員工

C. 要想激勵(lì)員工 ，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長等 D. 要?jiǎng)?chuàng)造一流業(yè)績 ，除了注意保健因素外，更重要的是要運(yùn)用好激勵(lì)因素

E. 管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性 ，首先要注意激發(fā)員工的工作熱情

參考答案 ：B,C,D

參考解析：本題考查雙因素理論在管理上的應(yīng)用。讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事 ，防止員工不滿并不一定能讓員工滿意；要想

激勵(lì)員工 ，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長等。具體來說 ，管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性 ，首先要注意工資、

工作環(huán)境等保健因素 ，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒（故 E 選項(xiàng)錯(cuò)誤），但更為重要的是要利用工作本身對員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激

發(fā)員工的工作熱情。

【考點(diǎn)提示】：雙因素理論

2024 年中級經(jīng)濟(jì)師《人力》高頻錯(cuò)題匯總

1.關(guān)于奧爾德佛的 ERG 理論的說法 ，正確的是()。 A. 它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件

B. 它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類

C. 它把需要分為基本需要和高級需要

D. 它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通 E. 它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

參考答案 ：D,E

參考解析：本題考查 ERG 理論。ERG 理論并不只是簡單地把馬斯洛的五種需要層次簡化為三大類，該理論的獨(dú)特之處在于：它認(rèn)為，

各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用 ，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時(shí)奧爾德

佛提出 "挫折一退化"的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。相比而言， ERG 理

論更為靈活變通 ，不是僵化地對待各種層次的需要。選項(xiàng) C 是馬斯洛的需要層次理論。故選 D,E。A B C 選項(xiàng)均為馬斯洛需要層次理

論。

【考點(diǎn)提示】 ：ERG 理論和需要層次理論

【考點(diǎn)記憶】：

ERG 理論

觀點(diǎn)

1、認(rèn)為人有三種核心需要：

需要 含義 對應(yīng)馬斯洛需要層次

生存需要 指個(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的 物質(zhì)條件。

全部“生理需要”和部分“安全需要”

關(guān)系需要 指個(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要。 部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊重的需要

“

成長需要 指個(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。 部分“尊重的需要“和全部“ 自我實(shí)現(xiàn)的需要“

2、認(rèn)為各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用。

3、提出了“挫折—退化“的觀點(diǎn) ，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話 ，對滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。

優(yōu)點(diǎn)

1. ERG 理論更為靈活變通，不是僵化地對待各種層次的需要，而是很好地補(bǔ)充了馬斯洛需要層次理論的不足，更全面地反映了 社會(huì)現(xiàn)實(shí)；

2. 人們可以同時(shí)追求各種層次的需要 ，或者在某些限制下 ，在各種需要之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。 3. ERG 理論的變通性尤其有助于說明在文化、環(huán)境背景的差異下個(gè)體需要的差異。

2. 雙因素理論給管理者的啟示有（ ）。

A. 防止員工不滿一定能讓員工滿意

B. 保健因素只能消除不滿 ，不能激勵(lì)員工

C. 要想激勵(lì)員工 ，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長等 D. 要?jiǎng)?chuàng)造一流業(yè)績 ，除了注意保健因素外，更重要的是要運(yùn)用好激勵(lì)因素

E. 管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性 ，首先要注意激發(fā)員工的工作熱情

參考答案 ：B,C,D

參考解析：本題考查雙因素理論在管理上的應(yīng)用。讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事 ，防止員工不滿并不一定能讓員工滿意；要想

激勵(lì)員工 ，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長等。具體來說 ，管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性 ，首先要注意工資、

工作環(huán)境等保健因素 ，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒（故 E 選項(xiàng)錯(cuò)誤），但更為重要的是要利用工作本身對員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激

發(fā)員工的工作熱情。

【考點(diǎn)提示】：雙因素理論

【考點(diǎn)記憶】：

主要內(nèi)容

滿意與不滿意并不是非此即彼、二者擇一的關(guān)系。

激勵(lì)因素：指成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等因素。

保健因素：組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。

具備 缺失

激勵(lì)因素 滿意 沒有滿意

保健因素 沒有不滿 不滿

應(yīng)用 管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素、使員工不致產(chǎn)生不滿情緒，但更為重要的是要利用工 作本身對員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情。

3. 領(lǐng)導(dǎo)者通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們，更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效。該領(lǐng)導(dǎo)模式屬于 ( ) 。

A. 魅力型領(lǐng)導(dǎo) B. 交易型領(lǐng)導(dǎo)

C. 變革型領(lǐng)導(dǎo)

D. 權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)

參考答案 ：C

參考解析：本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征。①變革型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M

織制定明確的愿景 ，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績效。②

魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景和個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)的追隨者認(rèn)同他們的領(lǐng)

導(dǎo)及其安排的任務(wù),表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的高度忠誠和信心,效法其價(jià)值觀和行為,并且從自身與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中獲得自尊。故此題選 C。

【考點(diǎn)提示】變革型領(lǐng)導(dǎo)和魅力型領(lǐng)導(dǎo)

【考點(diǎn)記憶】：

1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景 ，他們更多地通過自己的 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績效。

2. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指具有自信并且信任下屬 ，對下屬有高度的期望 ，有理想化的愿景和個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。 【抓住關(guān)鍵詞 ，可以看出魅力型領(lǐng)導(dǎo)是變革型領(lǐng)導(dǎo)的升級版本】

4.羅伯特?豪斯提出的理論包括（ ）。

A. 交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

B. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 C. 路徑— 目標(biāo)理論

D. 權(quán)變理論

E. 特質(zhì)理論

參考答案 ：B,C

參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)理論的提出者。交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論是伯恩斯的理論 ，權(quán)變理論是由費(fèi)德勒提出的。

【考點(diǎn)提示】路徑- 目標(biāo)理論和魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出者

【考點(diǎn)記憶】：

名字 理論或觀點(diǎn)

馬斯洛 需要層次理論

赫茨伯格 雙因素理論

【考點(diǎn)記憶】：

主要內(nèi)容

滿意與不滿意并不是非此即彼、二者擇一的關(guān)系。

激勵(lì)因素：指成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等因素。

保健因素：組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。

具備 缺失

激勵(lì)因素 滿意 沒有滿意

保健因素 沒有不滿 不滿

應(yīng)用 管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素、使員工不致產(chǎn)生不滿情緒，但更為重要的是要利用工 作本身對員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情。

3. 領(lǐng)導(dǎo)者通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們，更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效。該領(lǐng)導(dǎo)模式屬于 ( ) 。

A. 魅力型領(lǐng)導(dǎo) B. 交易型領(lǐng)導(dǎo)

C. 變革型領(lǐng)導(dǎo)

D. 權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)

參考答案 ：C

參考解析：本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征。①變革型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M

織制定明確的愿景 ，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績效。②

魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景和個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)的追隨者認(rèn)同他們的領(lǐng)

導(dǎo)及其安排的任務(wù),表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的高度忠誠和信心,效法其價(jià)值觀和行為,并且從自身與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中獲得自尊。故此題選 C。

【考點(diǎn)提示】變革型領(lǐng)導(dǎo)和魅力型領(lǐng)導(dǎo)

【考點(diǎn)記憶】：

1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景 ，他們更多地通過自己的 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績效。

2. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指具有自信并且信任下屬 ，對下屬有高度的期望 ，有理想化的愿景和個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。 【抓住關(guān)鍵詞 ，可以看出魅力型領(lǐng)導(dǎo)是變革型領(lǐng)導(dǎo)的升級版本】

4.羅伯特?豪斯提出的理論包括（ ）。

A. 交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

B. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 C. 路徑— 目標(biāo)理論

D. 權(quán)變理論

E. 特質(zhì)理論

參考答案 ：B,C

參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)理論的提出者。交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論是伯恩斯的理論 ，權(quán)變理論是由費(fèi)德勒提出的。

【考點(diǎn)提示】路徑- 目標(biāo)理論和魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出者

【考點(diǎn)記憶】：

名字 理論或觀點(diǎn)

馬斯洛 需要層次理論

赫茨伯格 雙因素理論

奧爾德弗 ERG 理論

麥克利蘭 三重需要理論

亞當(dāng)斯 公平理論

弗羅姆 期望理論

約瑟夫·斯坎倫 斯坎倫計(jì)劃

托馬斯·卡約爾 特質(zhì)理論

伯恩斯 交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

羅伯特·豪斯 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

羅伯特·豪斯 路徑— 目標(biāo)理論

喬治·格雷恩及其同事 領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論

布萊克和默頓 管理方格圖

赫塞和布蘭查德 生命周期理論

西蒙 西蒙的決策過程

明茨伯格 明茨伯格的決策過程

馬克思·韋伯 行政層級式組織形式

法約爾 職能劃分的組織形式

桑南菲爾德 組織文化的類型

5.衡量職業(yè)化程度高低的指標(biāo)包括（） 。

A. 平均文化程度

B. 上崗職業(yè)培訓(xùn)期限

C. 管理人員比率 D. 技術(shù)人員比率

E. 專業(yè)化程度

參考答案：A,B

參考解析：職業(yè)化程度是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作 ，需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。通常可以將員工的平均文化程度或上崗 職業(yè)培訓(xùn)期限作為衡量職業(yè)化程度高低的指標(biāo)。

【考點(diǎn)提示】：設(shè)計(jì)參數(shù)

【考點(diǎn)記憶】：

①管理層次和管理幅度

管理層次也叫組織層次；

管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量；

管理層次和管理幅度存在著反比關(guān)系 ，并且互相制約 ，其中管理幅度起主導(dǎo)作用（“輔導(dǎo)”）

②專業(yè)化程度 指企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度 ，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少；（“分工就是專

業(yè)化” ，組織結(jié)構(gòu)要素中的“復(fù)雜性”指任務(wù)分工的細(xì)致程度）

③職業(yè)化程度 指企業(yè)員工為了掌握其本職工作 ，需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。（“職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)”）

④規(guī)范化程度 員工以同種方式完成相似工作的程度

⑤制度化程度 企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映制度化程度

⑥關(guān)鍵職能 即在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門 ，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)起主要作用

⑦集權(quán)程度 在集權(quán)程度高的組織結(jié)構(gòu)中 ，組織的經(jīng)營決策和管理權(quán)大部分集中于高層管理者手中