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索賠是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中常見(jiàn)的法律行為。具體是指合同履行過(guò)程中,對(duì)于并非自己的過(guò)錯(cuò),而是由于對(duì)方責(zé)任造成實(shí)際額外損失,向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和工期順延的法律要求,是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。如何正確認(rèn)識(shí)索賠和提高索賠的管理水平,對(duì)強(qiáng)化合同意識(shí),加強(qiáng)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的作用。來(lái)源:考試大加強(qiáng)合同管理切實(shí)加強(qiáng)合同管理,全面履行合同條款,健全基礎(chǔ)工作,妥善保管簽收文件,提高企業(yè)管理水平,是開(kāi)展工程索賠工作的前題,也是索賠工作的必要條件。
工程索賠的開(kāi)展必須著眼于企業(yè)內(nèi)部管理的完善,制度的健全,決定企業(yè)管理的提高。工程的索賠不是一個(gè)獨(dú)立的行為,而是實(shí)施項(xiàng)目管理的全過(guò)程,涉及項(xiàng)目管理的每一個(gè)部門。為了使索賠有效進(jìn)行,每個(gè)管理崗位都應(yīng)職能到位,進(jìn)行有效的管理。
開(kāi)展工程索賠,必須要有健全的企業(yè)管理水平。充分的證據(jù)是提出索賠的必要條件,它構(gòu)成了索賠報(bào)告的重要組成部分。沒(méi)有證據(jù)或證據(jù)不足,索賠是不能成立的。項(xiàng)目管理人員尤其是資料員、預(yù)算人員必須認(rèn)真填寫各種報(bào)表、施工日志、臺(tái)賬、會(huì)議紀(jì)要、收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)、收集報(bào)紙有關(guān)內(nèi)容、文件、圖片等;還要注意整理積累與索賠有關(guān)的各種資料、數(shù)據(jù)。任何的索賠成功與項(xiàng)目的管理人員有著直接的關(guān)系。
有這樣一個(gè)條例:某公司承建某單位的住宅樓,總工期為251天,2001年3月20日開(kāi)工,10月31日竣工,建筑面積12250平方米,磚混6層,裝飾要求很高。由于樓板是甲方供應(yīng),自6月14日至6月28日因樓板供應(yīng)不及時(shí)而耽誤了工期15天,雙方經(jīng)過(guò)幾次的交涉效果不佳,施工方項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)合同專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)《建設(shè)工程施工合同》范本,按照合同規(guī)定的索賠程序解決爭(zhēng)議,最終工期順延了,誤工期期間損失的人工費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班停滯費(fèi)、外租鋼模板的租金費(fèi)均得到賠償,另加延誤的工期費(fèi)2.94萬(wàn)元,共計(jì)索賠27.94萬(wàn)元。
提高索賠技巧努力提高索賠的管理水平對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,索賠工作貫穿于整個(gè)生產(chǎn)全過(guò)程,只不過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)索賠認(rèn)識(shí)不足,因此提高項(xiàng)目部管理水平,是開(kāi)展工程索賠的基礎(chǔ)。合同管理和索賠管理是目前施工管理中的薄弱環(huán)節(jié),不僅影響工程建設(shè)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,影響對(duì)外工程的開(kāi)展與國(guó)際接軌,也影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體場(chǎng)的建立。
因此,每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行這方面的基礎(chǔ)知識(shí)的普及,為企業(yè)提供一批熟悉合同和索賠的管理人員,使工程索賠盡快開(kāi)展起來(lái)。首先是領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)索賠的重要性,同時(shí)不斷督促工程技術(shù)人員特別是經(jīng)濟(jì)管理人員積極參加學(xué)習(xí)造價(jià)師、監(jiān)理工程師其它經(jīng)濟(jì)專業(yè)的課程,通過(guò)考試提高他們的業(yè)務(wù)水平和索賠管理水平。再有就是訂閱專業(yè)業(yè)務(wù)資料,多多交流這方面的經(jīng)驗(yàn),才能提高索賠的管理水平,增強(qiáng)他們的索賠認(rèn)識(shí),才能有效地維護(hù)企業(yè)的利益。
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最后,造價(jià)工程師考前應(yīng)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方法與心態(tài),跟著老師的思路去“轉(zhuǎn)”,老師課程中提到的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),一定要熟練掌握,多學(xué)多練多總結(jié),學(xué)會(huì)舉一反三。
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