1.社區(qū)社會工作者老齊在走訪社區(qū)高齡老人時，發(fā)現(xiàn)85歲的秦爺爺有一個22歲的孫子小兵賦閑在家。秦爺爺悄悄告訴老齊，小兵游手好閑，還抽煙吸毒，家人都拿他沒辦法， 請老齊幫助小兵。與小兵耐心細(xì)致的溝通交流后，老齊證實(shí)了秦爺爺?shù)恼f法。針對上述情況，老齊恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.評估小兵問題嚴(yán)重性

B.告訴秦爺爺自己解決此問題

C.為小兵擬訂服務(wù)計劃

D.轉(zhuǎn)介小兵給禁毒社會工作者

2.服務(wù)對象郭奶奶向社會工作者小王抱怨女兒幾乎不來看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時對她說：“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒好好談?wù)劸筒扇》墒侄?，會激化矛盾，惡化關(guān)系。”小王采用的面談技巧是（  ）。

A．支持性技巧——鼓勵

B．引導(dǎo)性技巧——對質(zhì)

C．影響性技巧——忠告

D．影響性技巧——中立

3.社會工作者小常為社區(qū)青少年開設(shè)了主題為“遠(yuǎn)離毒品，健康成長”的小組，在小組活動中，小常組織青少年觀看禁毒主題動漫宣傳片，并帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論，他發(fā)現(xiàn)有些組員發(fā)言積極，但常常跑題；有些組員很少說話，甚至沉默不語。針對這種情況，小常運(yùn)用引導(dǎo)性技巧時，最適宜的做法是（  ）。

A．指定沉默的組員參與輪流發(fā)言

B．適時在小組討論過程中形成真空

C．提示小組討論重點(diǎn)與討論方向

D．邀請每位組員用兩分鐘的時間分享

4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展，該機(jī)構(gòu)社會工作者先后對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務(wù)隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人，從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應(yīng)做的工作是（）。

A. 掌管社區(qū)社會組織的經(jīng)費(fèi)收支工作

B. 協(xié)助社區(qū)社會組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)

C. 起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃

D. 完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作 

5.隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績效評估，執(zhí)行評估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是()。

A. 評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

B. 向志愿者書面說明評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序

C. 運(yùn)用評估結(jié)果來判定志愿者勝任程度

D. 評估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況