第一，做一個領(lǐng)導者和一個管理者。領(lǐng)導者分享和傳達一個共同的景愿(關(guān)于未來的某個景愿);他們贏得一致的協(xié)議并確定前進的方向。他們激勵他人。管理者以結(jié)果為導向并致力于依照達成的協(xié)議把工作完成。一個好項目經(jīng)理將根據(jù)具體情況的要求在領(lǐng)導者和管理者這兩個角色中不斷變換。

　　第二，做一個團隊建設(shè)者和一個團隊領(lǐng)導者。由項目經(jīng)理有著為團隊設(shè)定“基調(diào)”的職責。他必須領(lǐng)導團隊成員們度過不同的團隊發(fā)展階段，并在關(guān)鍵的時刻讓大家發(fā)揮團隊的力量。通常團隊的每個個體都有他們自己的生產(chǎn)線管理人員，所以項目經(jīng)理并沒有必然的權(quán)力，但仍然需要去激勵每個個體。

　　第三，做一個問題解決者。這是一個能夠被學習的技能，它所需要的只是一點點在前鋒位置的“偵查”工作。你首先想去識別的是可能的導致問題“征兆”的“起因”。這些起因的源頭多種多樣，其中的一些是：人際問題、內(nèi)部原因、外部原因、技術(shù)原因、管理原因、交流、看法或觀念，諸如此類。找到問題源頭以后，下一步是去分析可能的解決方法，并決定最佳做法。

　　第四，做一個談判者和影響者。談判是為嘗試達成一致性協(xié)議而與他人一起工作。這并非你所以為的劍拔弩張的力量較量。例如讓一個想去看球賽的團隊加班，以在最后期限前完成工作。為了實現(xiàn)這個目的你需要擁有一些影響技巧。影響是通過說服他人認可你的方法是最好的方法來達成目標——即使那并不是他們所希望的。影響力就是使人們做他們或許不愿意做的事情的能力。

　　第五，做一個優(yōu)秀的交流者。做一名交流者意味著這是一條雙行道。有信息進入項目，也有信息從項目中被傳遞出去?？偠灾?，關(guān)于你的項目的所有交流都必須清晰和完整。作為一個項目經(jīng)理，你需要同時處理書面和口頭的交流。例如文件、會議、評論、報告和評估。一個不錯的指導方針是“誰需要這個信息，誰收集和傳遞它，他們什么時候以及多頻繁需要它，我應該以什么樣的形式把它傳遞給他們?！?/P>

　　第六，做一個聰明的組織者。讓我們想想需要你去組織的事務(wù);進行文件歸檔包括所有的文件：合同、電子郵件、備忘錄、評論、會議、專業(yè)文件、要求、說明書、報告、變化、議題、風險，等等，不勝枚舉。如果沒有時間管理技能的話，這幾乎不可能保持井井有條。因此，把時間管理技能這一條加到你的清單上。

　　第七，做一個有足夠能力而且始終如一的規(guī)劃者。計劃的能力不可被低估，也不可被估量。有很多已知與合理的創(chuàng)建計劃的步驟。作為一個項目經(jīng)理，你的確擁有整個項目計劃，但或許還有著別的計劃是由這個項目計劃來決定的。例如階段計劃，例外計劃，團隊計劃，移交計劃，利益實現(xiàn)計劃等。如果你從來沒有聽說過以上的這些計劃，不要擔心，因為或許它們也不是必要的。你所需要注意的是做計劃應該成為你的第二天性。需要注意，計劃通常是文件，成功的項目由成功的團隊交付。

　　第八，組織并管理預算。本質(zhì)上這是估算技能，尤其是成本估算。幾乎所有的項目經(jīng)理都需要除了會計管理以外的關(guān)于財務(wù)技巧方面的知識和方法。

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