1Z204060   了解GB/T19000—ISO9000（2000版）質量管理體系標準

單選題
1．質量手冊包括工程產品質量形成全過程應控制的所有質量職能活動的內容，這體現了質量手冊的(     )。
A. 系統(tǒng)性           B. 協(xié)調性     
C. 可操作性           D. 可檢查性
2．在認證證書有效期內，當出現體系認證證書持有者變更時，(     )。
A．可按規(guī)定進行復評         B．可按規(guī)定重新換證
C．需要重新進行認證         D．待有效期滿后再處理
3．下列關于復評的解釋，正確的是(     )。
A．在認證合格有效期滿后，如企業(yè)愿意繼續(xù)延長，可提出復評申請
B．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)愿意繼續(xù)延長，可提出復評申請
C．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)地址發(fā)生變更，可提出復評申請
D．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)名稱發(fā)生變更，可提出復評申請
4．質量體系認證機構在對申請方質量體系進行審查時,(     )。
A．既需要進行文件審查,又需要進行現場審核     
B．僅需要進行現場審核
C．既不需要進行文件審查,也不需要進行現場審核   
D．僅需要進行文件審查
5．撤銷認證的企業(yè)一般可以在（     ）重新提出認證申請。
A．半年后             B．一年后   
C．兩年后             D．三年后
6．當獲證企業(yè)發(fā)生質量體系嚴重不符合規(guī)定的情況時，認證機構可以做出（   ）的決定。
A．認證通報           B．認證注銷   
C．認證暫停           D．認證撤銷
7．認證機構通常需要(     )對認證合格單位進行定期監(jiān)督性現場檢查。
A．一年一次           B．半年一次   
C．兩年一次           D．三年一次
8．在獲準認證后的維持和監(jiān)督管理中,企業(yè)通報是指認證合格的企業(yè)質量體系在運行過程中出現較大變化時, 需向(     )通報。
A．政府質量監(jiān)督部門       B．企業(yè)質量管理部門
C．企業(yè)領導決策部門       D．質量體系認證機構
9．企業(yè)獲準認證的有效期一般為(     )。
A．2年               B．3年     
C．5年               D．10年
10．質量認證制度是由（     ）對企業(yè)的產品及質量體系做出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產品建立信心。
A．政府主管部門         B．顧客方
C．公正的第三方         D．企業(yè)自身
11．GB/T 19000是我國按照（     ）原則，從2000版ISO 9000族國際標準轉化而成的質量管理體系標準。
A．等量                   B．等效     
C．等同　                 D．等比
12．質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并具有（     ）的特點。
A．可檢查性           B．可修改性     
C．可追溯性           D．可理解性
13．在質量管理體系文件中，（   ）是產品質量水平和質量體系中各項質量活動進行和結果的客觀反映。
A．質量方針           B．質量手冊     
C．質量體系程序文件       D．質量記錄
14．質量體系程序文件是質量手冊的（     ）文件。
A．基礎性             B．指導性     
C．支持性             D．綱領性
15．"重合同，守信譽，為業(yè)主提供最優(yōu)質的工程和最優(yōu)質的服務" 可以作為企業(yè)的（     ）。
A．質量目標             B．質量手冊     
C．質量方針             D．質量體系
16．下列關于質量目標和質量方針關系的說法，正確的是（     ）。
A．質量目標是落實質量方針的具體要求 
B．質量方針是落實質量目標的具體要求
C．質量目標和質量方針的概念是相同的
D．質量目標和質量方針是沒有關系的兩個概念
17．2000版ISO 9000族標準中闡述《質量管理體系--要求》的是（     ）。
A. ISO 9000-2000             B. ISO 9001-2000 
C. ISO 9004-2000             D. ISO 9002-2000
18．由組織的最高領導者發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向是指企業(yè)的（     ）。
A．質量目標               B．質量手冊     
C．質量方針               D．質量體系
19．領導意識在質量管理中起著非常重要的作用，在質量管理原則關于（   ）的闡述中特別指出企業(yè)領導應該重視數據信息的收集、匯總和整理。
A．領導作用               B．過程方法   
C．管理的系統(tǒng)方法           D．基于事實的決策方法
20．質量管理原則中的（   ）提出質量管理應采用過程網絡的方法建立質量管理體系，實施系統(tǒng)管理。
A．基于網絡的管理方法         B．過程方法   
C．管理的系統(tǒng)方法           D．全員參加
21．根據質量管理八項原則，領導在建筑企業(yè)的質量管理中起著（   ）作用。
A．支持                   B．輔助     
C．決定　                 D．保證
單選題答案：
1．A； 2．B； 3．B； 4．A； 5．B； 6．D；
7．A； 8．D； 9．B； 10．C； 11．C； 12．C；
13．D； 14．C； 15．C； 16．A； 17．B； 18．C；
19．D； 20．C； 21．C． 

[解析]
  1．答案A：
  選項B是指質量手冊中各種文件應協(xié)調一致；選項C是指質量手冊中的條款不是原則性的理論，應當是規(guī)定具體并貫徹執(zhí)行的；選項D是指質量手冊中的文件規(guī)定要有定性和定量要求，以便監(jiān)督和檢查。
  17．答案B：
  選項A為質量管理體系一術語；選項C為質量管理體系一業(yè)績改進指南；選項D不正確。
  18．答案C：
  質量方針是指企業(yè)的最高領導者發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向，質量目標則是落實質量方針的具體要求。