2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源預(yù)習(xí)講義(27)
(二)非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法
1.排序法
2.配對(duì)比較法:?jiǎn)T工間兩兩比較,據(jù)比較結(jié)果排績(jī)效名次。
3.強(qiáng)制分布法
4.關(guān)鍵事件法:評(píng)價(jià)者在績(jī)效周期內(nèi),將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下來,作為績(jī)效考核的事實(shí)依據(jù)。
5.不良事故評(píng)價(jià)法:預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單,再對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
6.行為錨定法:將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映,該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別,評(píng)價(jià)時(shí)只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座即可。
(三)各種績(jī)效考核方法的比較
績(jī)效考核方法 |
優(yōu)點(diǎn) |
缺點(diǎn) |
排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法(三者共同點(diǎn):對(duì)員工整體績(jī)效水平比較) |
成本低廉、評(píng)價(jià)尺度統(tǒng)一 |
不能顯示員工在某個(gè)具體領(lǐng)域的績(jī)效問題、無法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談 |
關(guān)鍵事件法 |
成本低 |
可執(zhí)行性不高:關(guān)鍵事件記錄不全且無法統(tǒng)一;員工間不具備可比性 |
不良事故評(píng)估法 |
幫助企業(yè)避免員工工作失誤 |
不能提供豐富的績(jī)效反饋信息 |
行為錨定法 |
執(zhí)行性好,評(píng)價(jià)誤差低,適合于績(jī)效反饋面談 |
設(shè)計(jì)成本高、設(shè)計(jì)周期長(zhǎng) |
目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡(三者共同點(diǎn):提供一種組織績(jī)效的系統(tǒng)化解決方案,對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)展支持程度高) |
為員工績(jī)效提供綜合和具體的評(píng)價(jià) |
設(shè)計(jì)成本高,耗費(fèi)大量人力物力 |
標(biāo)桿超越法 |
有利于激發(fā)組織斗志 |
易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿的漩渦中失去自身特色,如果標(biāo)桿選取出現(xiàn)偏差,還可能導(dǎo)致決策失誤 |
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