2011年中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源預(yù)習(xí)講義(7)
二、組織設(shè)計(jì)的類型
(一)行政層級式組織形式(德國學(xué)者馬克斯·韋伯首先使用)
考點(diǎn):行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍
1.行政層級式組織形式的決定因素(評價(jià)是否屬于行政層級式組織的依據(jù))
(1)權(quán)力等級:權(quán)力集中程度較高,對權(quán)力等級較為側(cè)重。
(2)分工:分工較為精細(xì)。
(3)規(guī)章:正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化,但是過多的規(guī)章會限制個體的自主判斷權(quán)。
(4)程序規(guī)范:員工執(zhí)行任務(wù)及處理問題時(shí)必須遵循的預(yù)定的步驟程序。行政層級式組織往往比較強(qiáng)調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。
(5)非個人因素:對待組織成員及組織以外人員時(shí),在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個人屬性。
(6)技術(shù)能力:決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績效,而不是其他非個人因素。
2.適用范圍
行政層級組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中有效。
【例題·單選題】行政層級式組織形式適宜的環(huán)境是( )。
A.簡單/靜態(tài)環(huán)境
B.復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境
C.簡單/報(bào)考環(huán)境
D.復(fù)雜/報(bào)考環(huán)境
[答案]B
(二)職能制結(jié)構(gòu)(法約爾)
考點(diǎn):職能制組織形式的主要特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍
1.主要特點(diǎn):
(1)職能分工:各管理機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行高度的專業(yè)化分工,各自履行一定的管理職能。每一職能部門所開展的業(yè)務(wù)活動為整個組織服務(wù)。
(2)直線——參謀制:
(3)管理權(quán)力高度集中:生產(chǎn)經(jīng)營的決策權(quán)集中于領(lǐng)導(dǎo)層——廠長(總經(jīng)理)
2.職能制的優(yōu)點(diǎn)
(1)有明確的任務(wù)和確定的職責(zé),并且由于從事類似工作、面臨類似問題的人們在一起工作,相互影響和相互支持的機(jī)會較多。
(2)對資源充分利用。
(3)各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)分工,有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能,有利于強(qiáng)化專業(yè)管理,提高工作效率。
(4)每一個管理人員都固定地歸屬于一個職能機(jī)構(gòu),專門從事某一項(xiàng)職能工作,在此基礎(chǔ)上建立起來的部門間的聯(lián)系能夠長期不變,這就使整個組織有較高的穩(wěn)定性。
(5)管理權(quán)力高度集中,便于領(lǐng)導(dǎo)層對整個企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。
3.職能制的缺點(diǎn)
(1)狹隘的職能觀念;
(2)橫向協(xié)調(diào)差;
(3)適應(yīng)性差;
(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;
(5)不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì),能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。
4.適用范圍:在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。
(三)矩陣組織形式
考點(diǎn):矩陣式組織形式的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍
1.主要特點(diǎn):
(1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo);
(2)組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào);
(3)產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。
2.矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn):
(1)有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合;
(2)有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目;
(3)有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān);
(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.矩陣組織形式的缺點(diǎn):
(1)組織的穩(wěn)定性較差;
(2)雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在,容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象;
(3)機(jī)構(gòu)相對臃腫,用人較多。
4.適用范圍:在復(fù)雜/報(bào)考環(huán)境中較為有效。
三種組織形式在不同環(huán)境中有效性的對比
(四)其他組織形式
考點(diǎn):事業(yè)部制形式、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式、虛擬組織形式、無邊界組織形式
1.事業(yè)部制形式
(1)把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立經(jīng)營事業(yè)部,實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營。
(2)事業(yè)部制實(shí)行相對的獨(dú)立經(jīng)營,單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧。
(3)優(yōu)點(diǎn):
?、儆欣诳偣镜膶訑[脫具體管理事務(wù),集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃;
?、谠鰪?qiáng)企業(yè)活力;
?、塾欣诎崖?lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率。
(4)缺點(diǎn):
?、偃菀资垢魇聵I(yè)部只顧自身的利益,減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性;
②公司和各個事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù),會增加費(fèi)用和管理成本。
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