2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)：包括特征因素和權(quán)變因素

　　(1)特征因素(十個(gè))：★★★

　　①管理層次和管理幅度★

　　管理層次也稱組織層次，它是描述組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個(gè)概念。一個(gè)企業(yè)管理層次多少表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。

　　管理幅度也稱管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量。管理幅度的大小往往反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少。

　　管理層次和管理幅度存在著反比關(guān)系，并且互相制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用。

　　②專業(yè)化程度★

　　指企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。同樣規(guī)模的企業(yè)，如果科室機(jī)構(gòu)多，說明其分工精細(xì)，專業(yè)化程度較高。

　?、鄣貐^(qū)分布

　　企業(yè)在不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況。

　　④分工形式

　　即企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制及混合制。

　　⑤關(guān)鍵職能

　　即在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門。

　?、藜瘷?quán)程度

　　⑦規(guī)范化：員工以同種方式完成相似工作的程度?！?/P>

　?、嘀贫然潭龋浩髽I(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映制度化程度。

　?、崧殬I(yè)化程度：指企業(yè)員工為了掌握其本職工作，需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。

　?、馊藛T結(jié)構(gòu)：各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況。

　　(2)權(quán)變因素

　　包括：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。

　　(三)組織設(shè)計(jì)的程序

　　1.確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則;

　　2.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì);

　　3.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架;

　　4.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì);

　　5.管理規(guī)范的設(shè)計(jì);

　　6.人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì);

　　7.各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì);

　　8.反饋和修正。

　　【例題1·單選題】(2005年、2006年)各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的( )。

　　A.部門結(jié)構(gòu)

　　B.層次結(jié)構(gòu)

　　C.職能結(jié)構(gòu)

　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　[答案]D

　　【例題2·單選題】(2006年)關(guān)于組織設(shè)計(jì)的陳述，正確的是( )。

　　A.只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)組織設(shè)計(jì)

　　B.只對(duì)組織運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為報(bào)考組織設(shè)計(jì)

　　C.古典的組織設(shè)計(jì)理論包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)

　　D.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論只針對(duì)組織運(yùn)行制度

　　[答案]A

　　【例題3·單選題】(2007年)組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的( )。

　　A.部門結(jié)構(gòu)

　　B.層次結(jié)構(gòu)

　　C.職能結(jié)構(gòu)

　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　[答案]A

　　【例題4·單選題】(2008年)組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對(duì)任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是( )。

　　A.集權(quán)度

　　B.復(fù)雜性

　　C.規(guī)范性

　　D.層次性

　　[答案]B

　　【例題5·單選題】(2008年)員工以同樣方式完成相似工作的程度，稱為( )。

　　A.規(guī)范化程度

　　B.專業(yè)化程度

　　C.集權(quán)化程度

　　D.分工化程度

　　[答案]A

　　【例題6·多選題】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素包括( )。

　　A.專業(yè)化程度

　　B.企業(yè)規(guī)模

　　C.集權(quán)程度

　　D.分工形式

　　E.人員素質(zhì)

　　[答案]ACD