考點(diǎn)五 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析
商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，目的是找出企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)，并根據(jù)這些特點(diǎn)來尋求企業(yè)的各種戰(zhàn)略選擇。其分析內(nèi)容包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，其中外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)競爭環(huán)境分析等。
(一)宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析

【例5·多選題】對商品流通企業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，其中的社會環(huán)境分析包括（　?。?。
A．社會文化
B．就業(yè)程度
C．國民收入狀況
D．社會習(xí)俗
E．人口統(tǒng)計(jì)特征
【答案】ADE
【解析】本題考查社會環(huán)境。包括：社會文化、社會習(xí)俗、社會公眾的價(jià)值觀念、人口統(tǒng)計(jì)特征等。
(二)行業(yè)競爭環(huán)境分析——邁克爾·波特的五種競爭力量分析
1．行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭
使現(xiàn)有企業(yè)間競爭加劇的因素：(1)有眾多勢均力敵的競爭者；(2)行業(yè)增長緩慢；(3)行業(yè)具有非常高的庫存成本；(4)行業(yè)的商品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本；(5)行業(yè)中的總體經(jīng)營規(guī)模和能力大幅度提高，新的經(jīng)營規(guī)模不斷增加；(6)競爭者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別，企業(yè)如果把市場當(dāng)作解決經(jīng)營能力過剩的出路，就會采取傾銷或低于正常收益擴(kuò)大銷售。
2．潛在進(jìn)入者的威脅
潛在進(jìn)入者的威脅取決于進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊程度。
決定進(jìn)入障礙的因素有：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；(2)商品差別化優(yōu)勢；(3)資金需求；(4)轉(zhuǎn)換成本(購買者的)；(5)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(獨(dú)占的優(yōu)惠資源、品牌、聲譽(yù)等)。

3．替代商品的威脅
4．供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
供應(yīng)商通過提高供應(yīng)價(jià)格或降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，降低商品流通企業(yè)的競爭力，限制商品流通企業(yè)發(fā)展。
供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較高的情況有：
(1)供應(yīng)商集中化程度高；
(2)無須與替代品競爭；
(3)下游企業(yè)多；
(4)商品差別化；
(5)前向一體化。
5．買方討價(jià)還價(jià)的能力
買方強(qiáng)勢，買方流通企業(yè)要求降低商品價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量，其結(jié)果使流通行業(yè)內(nèi)的競爭者競相殘殺，競爭加劇。
買者有較大的討價(jià)還價(jià)能力的條件：
(1)買方相對集中且大量購買；
(2)購買的商品占買方全部費(fèi)用和購買量的比重較大；
(3)購買的商品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或無差別的商品；
(4)買方的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低；
(5)買方的利潤很低；
(6)購買者有向后一體化的傾向(即自己生產(chǎn)的傾向)；
(7)供應(yīng)商的商品對買方的商品質(zhì)量和服務(wù)無關(guān)緊要；
(8)買方掌握充分的信息。
【例6·單選題】根據(jù)邁克爾·波特的行業(yè)內(nèi)五種競爭力量分析，會導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭性相對減弱的情況是（　?。?。
A．競爭對手眾多且勢均力敵
B．行業(yè)庫存成本非常高
C．行業(yè)快速增長
D．無行業(yè)轉(zhuǎn)換成本
【答案】C
【解析】本題考查行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。行業(yè)增長緩慢會導(dǎo)致現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭變得更激烈。反過來說，行業(yè)快速增長將導(dǎo)致企業(yè)間競爭性減弱。
【例7·多選題】在邁克爾·波特的五種競爭力量分析中，新加入者的威脅取決于進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊程度。就進(jìn)入障礙而言，決定進(jìn)入障礙大小的因素有（　?。?
A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B．轉(zhuǎn)換成本
C．銷售渠道
D．資金需求
E．管理資源
【答案】ABD
【解析】本題考查潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙。決定進(jìn)入障礙的因素有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；商品差別化優(yōu)勢；資金需求；轉(zhuǎn)換成本(購買者的)；與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(獨(dú)占的優(yōu)惠資源、品牌、營銷策略等)。 (三)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
1．企業(yè)資源分析及分析過程
(1)企業(yè)資源分析

(2)企業(yè)資源的分析過程
步驟：分析現(xiàn)有資源；分析資源的利用情況；分析資源的應(yīng)變力；分析資源的平衡情況。
2．核心競爭力分析
核心競爭力分析

普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競爭力時(shí)提出了一個(gè)非常形象的“樹型”理論，他們將企業(yè)比作一棵大樹，企業(yè)的終商品是果實(shí)，終服務(wù)是葉子，樹枝是結(jié)合商品和服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，樹干和主枝是核心商品，而為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根系就是核心競爭力。
【例8·多選題】商品流通企業(yè)的無形資源是指根植于商品流通企業(yè)的歷史、長期積累下來的、不易辨識和量化的資產(chǎn)，包括（　?。?
A．財(cái)務(wù)資源
B．實(shí)物資源
C．人力資源
D．技術(shù)資源
E．聲譽(yù)資源
【答案】DE
【解析】本題考查商品流通企業(yè)的無形資源。商品流通企業(yè)的無形資源可以歸為兩大類：技術(shù)資源和聲譽(yù)資源。

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