三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選。所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)
　　(一)
　　張先生是一家軟件公司的經(jīng)理，該公司的主要業(yè)務(wù)是為其他公司制作企業(yè)資源計(jì)劃(E．RP)軟件系統(tǒng)。因?yàn)楹芏嗫蛻粼谕獾?，所以張先生?jīng)常要出差簽約，因而對(duì)于員工的指示非常簡略，例如只向下屬告知客戶的要求和項(xiàng)目的截止期限。由于公司規(guī)模不大，張先生和下屬們的關(guān)系很好，經(jīng)常一起吃飯，唱歌，大家都樂于為他工作。但是張先生發(fā)現(xiàn)下屬們的工作經(jīng)常沒有頭緒，項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)不到要求，雖然他們通過加班按時(shí)完成了項(xiàng)目，但張先生總覺得長此以往不是辦法，考試大。
　　81．按照管理方格理論，張先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格接近于其中的()。
　　A．(1，9)“鄉(xiāng)村俱樂部”
　　B．(5，5)“中庸”
　　C．(9，1)“任務(wù)”
　　D．(1，1)“無為而治”
　　82．按照費(fèi)德勒的權(quán)變理論，張先生的領(lǐng)導(dǎo)效能屬于()。
　　A．關(guān)系取向低，工作取向低
　　B．關(guān)系取向低，工作取向高
　　C．關(guān)系取向高，工作取向高
　　D．關(guān)系取向高，工作取向低
　　83．要想改善公司的現(xiàn)狀，張先生可以()。
　　A．降低加班工資水平，以促使員工抓緊時(shí)間完成工作
　　B．從下屬中選出項(xiàng)目經(jīng)理，下放部分自己的職權(quán)
　　C．招募新員工
　　D．給員工明確的進(jìn)度指導(dǎo)，而非籠統(tǒng)的項(xiàng)目完成期限
　　(二)
　　某市通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院是一家具有甲級(jí)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，建院20多年來，形成了特別看重員工資歷的文化，也曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌的業(yè)績。在設(shè)計(jì)院里，員工對(duì)組織具有很高的忠誠度，很少有人離職。近幾年，在激烈的市場競爭中，設(shè)計(jì)院在技術(shù)和服務(wù)等方面
　　相對(duì)滯后，在幾次大的競標(biāo)中落敗，老客戶投訴率增加，業(yè)績逐年下降。去年初，競選上來的劉院長在單位改制之際，借助外部咨詢專家的力量對(duì)設(shè)計(jì)院進(jìn)行了如下變革。
　　首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整(見下圖)，將核心業(yè)務(wù)重組，合并為三個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以員工績效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)者；第三，營造出良好的氛圍，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新，并設(shè)立了院長信箱和創(chuàng)新獎(jiǎng)；第四，完成了設(shè)計(jì)院的Ⅵ設(shè)計(jì)(VI，即企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)，包括設(shè)計(jì)院的名稱標(biāo)志、招牌與旗幟、辦公用品、衣著制服、紀(jì)念物等)。經(jīng)過一年多的運(yùn)行，組織變革已初見成效。
　　84．按照桑南菲爾德提出的組織文化的分類，該設(shè)計(jì)院通過組織變革正在形成一種()組織文化。
　　A．學(xué)院型
　　B．俱樂部型
　　C．棒球隊(duì)型
　　D．堡壘型
　　B．某市通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院組織結(jié)構(gòu)示意圖(部分)
　　85該設(shè)計(jì)院的組織文化建設(shè)，同時(shí)從組織文化結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次(即物質(zhì)層、制度層、精神層)人手，取得了初步成效。下列關(guān)于組織文化的陳述，正確的是()。
　　A．物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)
　　B．制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)
　　C．精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)
　　D．嚴(yán)格的規(guī)章制度會(huì)阻礙組織文化的建設(shè)
　　86．根據(jù)上述描述，該設(shè)計(jì)院所進(jìn)行的組織變革屬于()。
　　A．以人員為中心的變革
　　B．以結(jié)構(gòu)為中心的變革
　　C．以技術(shù)為中心的變革
　　D．以系統(tǒng)為中心的變革
　　87從以上組織結(jié)構(gòu)示意圖中可以看出，該設(shè)計(jì)院變革后的組織結(jié)構(gòu)形式屬于()。
　　A．行政層級(jí)式結(jié)構(gòu)
　　B．職能制結(jié)構(gòu)
　　C．矩陣式結(jié)構(gòu)
　　D．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
　　(三)
　　某公司是一家技術(shù)含量較高的制造企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)不斷增長。為了保持增長勢頭，該公司需要大量補(bǔ)充具備行業(yè)技的專業(yè)人才。
　　88．該公司的應(yīng)聘者來源是()。
　　A．競爭對(duì)手或其他公司B．大專院校
　　C．失業(yè)者D．下崗人員
　　89對(duì)該公司而言，理想的招聘方法是()。
　　A．利用廣告牌廣告B．利用專業(yè)雜志廣告
　　C．通過獵頭公司D．利用傳單廣告
　　90對(duì)該公司而言，在招聘篩選過程中宜選用的篩選技術(shù)是()。
　　A．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測驗(yàn)
　　B．工作任務(wù)完成測試
　　C．公文筐測驗(yàn)
　　D．面試