二、多項(xiàng)選擇題
1．ACE
【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，需要具備四個(gè)條件：價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選ACE。
2．ABDE
【解析】本題考查組織對(duì)人力資源進(jìn)行投資的意愿。認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
3．ABCD
【解析】本題考查組織是否愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資的決定因素，共有四點(diǎn)，即選項(xiàng)ABCD。
4．ABCE
【解析】本題考查內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。選項(xiàng)D屬于外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。
5．AE
【解析】本題考查外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理問題。選項(xiàng)BD是與內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源管理問題。選項(xiàng)C是穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
6．AE
【解析】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。裁員是轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的主要問題。事實(shí)證明，裁員后的幸存者往往會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感，對(duì)未來產(chǎn)生擔(dān)憂；而且由于同事的被裁和自己的留下，會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生負(fù)罪感，同時(shí)導(dǎo)致其可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作，因此，裁員之后組織中員工的滿意度和歸屬感一般都會(huì)下降，組織應(yīng)在此時(shí)設(shè)法提高士氣。因此選AE。
7．ACDE
【解析】本題考查組織的戰(zhàn)略制定過程——確立并說明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的使命、確定關(guān)鍵性的作用因素、確定組織的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、確定目的和目標(biāo)、確定戰(zhàn)略。
8．ABDE
【解析】本題考查傳統(tǒng)的人力資源管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理關(guān)鍵投資在于資本、產(chǎn)品，戰(zhàn)略性的在于人、知識(shí)。
9．ABCD
【解析】本題考查人力資源管理者的六項(xiàng)角色。分別是：可信任的參與者，文化與變革的服務(wù)者，人才管理者／組織設(shè)計(jì)者，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師，業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友。
10．CDE
【解析】本題考查人力資源管理者的特征。專業(yè)知識(shí)是人力資源管理人員區(qū)別于其他管理人
員的主要標(biāo)志，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。人力資源管理人員對(duì)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、技術(shù)和組織問題都要有充分的認(rèn)識(shí)與深刻的了解。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
11．DE
【解析】本題考查人力資源管理者的直線職能。選項(xiàng)A屬于直線經(jīng)理所具有的人力資源管理職權(quán)。選項(xiàng)BC屬于人力資源經(jīng)理的服務(wù)職能。
12．ABE
【解析】本題考查舒斯特提出的人力資源指數(shù)。選項(xiàng)C屬于人力資源有效性指數(shù)的內(nèi)容。人力資源指數(shù)不僅說明了企業(yè)人力資源績(jī)效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
13．CD
【解析】本題考查人力資源有效性指數(shù)的構(gòu)成。ABE選項(xiàng)屬于人力資源指數(shù)的內(nèi)容。
14．DE
【解析】本題考查衡量人力資源部門工作對(duì)組織整體績(jī)效貢獻(xiàn)的指標(biāo)。選項(xiàng)ABC是對(duì)人力資源管理部門本身工作的評(píng)價(jià)。
 

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