二、多項(xiàng)選擇題
1、組織結(jié)構(gòu)包含的要素有(　)。
A.簡(jiǎn)單性
B.復(fù)雜性
C.規(guī)范性
D.變動(dòng)性
E.集權(quán)度
2、關(guān)于管理層次、管理幅度的說法正確的是(　)。
A.一個(gè)組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B.管理幅度的大小往往反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少
C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系
D.管理幅度決定管理層次
E.管理層次對(duì)管理幅度存在著一定的制約作用
3、馬克斯·韋伯首先使用“行政層級(jí)式”作為一個(gè)科學(xué)工具和參照框架，用來評(píng)價(jià)、描述和比較各種組織形式，它的決定因素有(　)。
A.權(quán)利等級(jí)
B.分工
C.規(guī)章
D.個(gè)人因素
E.技術(shù)能力
4、行政層級(jí)式組織形式的決定因素包括(　)。
A.規(guī)章
B.分工
C.權(quán)力等級(jí)
D.個(gè)人因素
E.技術(shù)能力
5、職能制組織形式的缺點(diǎn)有(　)。
A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重
B.狹隘的職能觀念
C.適應(yīng)性差
D.橫向協(xié)調(diào)差
E.穩(wěn)定性較差
6、矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)有(　)。
A.組織的穩(wěn)定性強(qiáng)
B.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作
C.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)適應(yīng)性
D.能夠減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)
E.機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，用人較少
7、關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是(　)。
A.它有利于總公司的層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃
B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率
C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力
D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)
E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性
8、美國學(xué)者桑南菲爾德提出的分類方法，幫助我們認(rèn)識(shí)組織文化之間的差異，了解個(gè)體和組織文化匹配的重要性，他把組織文化分為(　)。
A.事業(yè)部型
B.學(xué)院型
C.俱樂部型
D.棒球隊(duì)型
E.堡壘型
9、如果企業(yè)想要構(gòu)建一個(gè)自由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設(shè)計(jì)手段包括(　)。
A.提升組織制度化和規(guī)范化的程度
B.減少管理層次，形成趨于扁平的組織
C.以外部招聘為主，提高員工的多樣化程度
D.建立強(qiáng)調(diào)等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系
E.建立不同職位等級(jí)間薪酬差異很大的薪酬制度
10、下列情形出現(xiàn)時(shí)需要企業(yè)變革的有(　)。
A.決策失靈
B.溝通不暢
C.市場(chǎng)增長率增長
D.組織不能發(fā)揮效力
E.缺乏創(chuàng)新
11、組織發(fā)展方法中，傳統(tǒng)的人文技術(shù)主要包括(　)。
A.敏感性訓(xùn)練
B.團(tuán)際發(fā)展
C.質(zhì)量圈
D.調(diào)查反饋
E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
12、下列屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法的是(　)。
A.結(jié)構(gòu)技術(shù)
B.敏感性訓(xùn)練
C.調(diào)查反饋
D.全面質(zhì)量管理
E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
13、下面關(guān)于全面質(zhì)量管理的敘述，正確的有(　)。
A.在實(shí)施全面質(zhì)量管理之前必須進(jìn)行組織文化的改變，或者兩者同時(shí)進(jìn)行
B.全面質(zhì)量管理需要全體員工有共同的意愿、目標(biāo)和方法，并情愿共同承擔(dān)責(zé)任
C.挑選具有高度責(zé)任感的員工也是全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)
D.全面質(zhì)量管理需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施
E.全面質(zhì)量管理需要管理層的支持
14、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的描述正確的有(　)。
A.規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施
B.有共同的意愿、目標(biāo)和方法
C.具有規(guī)模小與能力互補(bǔ)的特征
D.情愿共同承擔(dān)責(zé)任
E.需要管理層的支持
三、案例分析題
1、 某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績(jī)效水平為依據(jù)，對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，針對(duì)不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門，加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。
<1>、該咨詢公司目前的組織文化類型屬于(　)。
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
<2>、該咨詢公司目前的組織設(shè)計(jì)類型是(　)。
A.虛擬組織形式
B.行政層級(jí)式
C.矩陣結(jié)構(gòu)式
D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式
<3>、該咨詢公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于(　)。
A.以人員為中心的變革
B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
C.以技術(shù)為中心的變革
D.以文化為中心的變革

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