一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.在團(tuán)體發(fā)展的( )時(shí)期,各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平衡,開(kāi)始以一種合作的方式組合在一起。
A.形成 B.沖突
C.規(guī)范 D.結(jié)束
2.凝聚力和團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系是( )。
A.凝聚力越大績(jī)效越高 B.凝聚力越大績(jī)效越差
C.非簡(jiǎn)單線性關(guān)系 D.簡(jiǎn)單線性關(guān)系
3.組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性,研究表明,在正常的工作環(huán)境中,有( )的小道消息是準(zhǔn)確的。
A.1/3 B.1/2
C.2/3 D.3/4
4.在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候,( )的說(shuō)服效果較好。
A.書面信息 B.聽(tīng)覺(jué)信息
C.視覺(jué)信息 D.雙面信息
5.在五人群體的溝通中,( )是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式,例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。
A.輪狀溝通 B.環(huán)狀溝通
C.交錯(cuò)型溝通 D.Y型溝通
6.員工表達(dá)不滿的方式,消極的和具有破壞性的是( )。
A.辭職 B.提建議
C.忠誠(chéng) D.忽視
7.通過(guò)檢查人力資源需求,確保組織能夠在需要的時(shí)候聘用到足夠數(shù)量合格員工的人力資源實(shí)踐活動(dòng)是( )。
A.人力資源培訓(xùn) B.人力資源招聘
C.人力資源選拔 D.人力資源規(guī)劃
8.直線管理者的人力資源管理職權(quán)不包括( )。
A.指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工
B為其他部門提供人力資源問(wèn)題解決方案
C.培養(yǎng)員工之間的合作關(guān)系
D.控制本部門的人事費(fèi)用
9.以下屬于中型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的一般特點(diǎn)的是( )。
A.工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務(wù)上
B.出現(xiàn)共享服務(wù)中心
C.擁有數(shù)量很多的人力資源管理專家
D.在人力資源管理的某些職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工
10.最早注意到工作中人的因素,并在一定程度上試圖把效率和人的關(guān)系結(jié)合起來(lái)的管理學(xué)家是( )。
A.甘特 B.泰勒
C.法約爾 D.吉爾布雷斯夫婦
11.把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度,被稱作為( )。
A.社會(huì)促進(jìn) B工作投入度
C.組織承諾 D.工作生活質(zhì)量
12.泰勒的科學(xué)管理四原則不包括( )。
A將經(jīng)過(guò)科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程相結(jié)合
B.因人因時(shí)因境實(shí)施管理,辯證地對(duì)待人和工作
C.建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程
D.找到“一種最佳的工作方法,以便提高勞動(dòng)生產(chǎn)率”
13.關(guān)于人力資源管理與人事管理的區(qū)別,錯(cuò)誤的是( )。
A.對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同 B.面對(duì)的管理對(duì)象不同
C.基本職能不同 D.產(chǎn)生的時(shí)代背景不同
14.人力資源需求預(yù)測(cè)中最重要的依據(jù)是( )。
A.員工的薪酬水平 B.組織的生產(chǎn)計(jì)劃
C.管理人員的主觀判斷 D.員工的滿意度
15人力資源管理活動(dòng)的基石是( )。
A.人員甄選 B.員工培訓(xùn)
C.工作分析 D.人力資源規(guī)劃