(一)質(zhì)量管理體系策劃主要工作包括：領導決策、統(tǒng)一思想；確定組織結(jié)構，擬定貫標計劃；教育培訓，形成共識；現(xiàn)狀調(diào)查與分析；制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；健全體系機構，明確職責權限。
1．領導決策，統(tǒng)一思想
最高管理者要統(tǒng)一各管理層的思想認識，確定并建立質(zhì)量管理體系的目標。
2.成立班子，擬定計劃
4．調(diào)查現(xiàn)狀，分析評價
對現(xiàn)有的管理體系進行分析評價，確定各個過程和子過程中應開展的質(zhì)量活動。明確現(xiàn)狀與標準要求的差距。
5．制定方針，明確目標．
監(jiān)理目標的制定要突出監(jiān)理工作的服務性、公平性、科學性的要求。
6．健全機構，明確職權
