第六章 勞動關系管理

　　變化內(nèi)容：

　　整章由六節(jié)內(nèi)容變?yōu)槲骞?jié)，在順序上也做了調(diào)整，內(nèi)容也發(fā)生了變化。

　　P355 職工代表大會的性質(zhì)和特點都增加了內(nèi)容，如P356增加了企業(yè)民主管理制度與合同桂芬協(xié)調(diào)勞動關系運行的制度比較等。

　　P358-359 增加了平等協(xié)商制度的性質(zhì)、平等協(xié)商的形式等內(nèi)容。

　　P363 關于員工滿意度調(diào)查中第四點，確定調(diào)查組織增加了專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查的優(yōu)勢與劣勢。

　　P364 員工滿意度調(diào)查由原來的五點，新增結(jié)果反饋，和制定措施落實，實施方案跟蹤兩點，共七點內(nèi)容。

　　P364-367 新增企業(yè)勞動關系調(diào)整信息系統(tǒng)的設計、員工溝通程序與方法、以及后面的【注意事項】里的內(nèi)容。

　　P372—374 新增勞動標準的含義和勞動標準的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

　　P377 新增各類標準工作時間的計算方法，包括制度工作時間的計算和日工資、小時工資的折算。這里一定要記住一年、一季度、一月和一天及一小時的核算標準，可能會在選擇題中出現(xiàn)計算題。

　　P378 新增加應用案例介紹，要求讀懂案例，學會進行案例分析。

　　P388-389 在【能力要求】部分，有關用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序由以前兩點變成四點，新增了制定主體合法和內(nèi)容合法；新增了應用案例，要求熟悉案例，學會案例評析，有可能出現(xiàn)在技能考試題中。

　　P398-399 新增了勞動條件標準的最低標準，共10條，設計成考題的可能性不大。

　　舊版教材P277的勞動爭議處理制度，只作為一小點出現(xiàn)；在新版教材P406-413中成了專門的一項【知識要求】。這項內(nèi)容在企業(yè)中運用也是比較多的，所以新添了內(nèi)容，符合現(xiàn)實情況。

　　P413-414 新增勞動安全衛(wèi)生標準的內(nèi)容和分類。

　　P416 新增工傷的概念，同時工傷事故的分類更加詳細

　　P418-420 新增工傷認定申請和勞動能力鑒定。

　　P423-428 新增工傷保險責任和應用案例分析。

　　教材分析：2014年企業(yè)人力資源管理師考試教材

　　交流區(qū)：2014年5月人力資源管理師真題及答案交流專題

　　課程輔導：為方便廣大學員充分備考，233網(wǎng)校“2014年人力資源管理師HD高清課件”開始招生，輔導課程：VIP班，套餐班，精講班，預測班，應用技巧班。