一、勞動(dòng)合同的法定條款： 來(lái)源：考試大
1、勞動(dòng)合同期限；2、工作內(nèi)容； 3、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；
4、勞動(dòng)報(bào)酬； 5、社會(huì)保險(xiǎn)； 6、勞動(dòng)紀(jì)律；
7、勞動(dòng)合同終止的條件； 8、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
勞動(dòng)合同的約定條款：
1、試用期；2、培訓(xùn)（雙方可約定培訓(xùn)的條件、培訓(xùn)期的工資待遇、培訓(xùn)費(fèi)用的支付方法、服務(wù)期限等）；3、保密事項(xiàng)；
4、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇； 5、當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。
勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款，包括專項(xiàng)協(xié)議所協(xié)商規(guī)定的內(nèi)容必須統(tǒng)一，不應(yīng)存在內(nèi)在的矛盾。
二、訂立、變更勞動(dòng)合同的原則：
平等自愿協(xié)商一致原則； 不違反法律、行政法規(guī)原則。 本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
三、勞動(dòng)合同訂立程序：
1、要約和承諾：（要約：勞動(dòng)者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧?dòng)合同的建議，即一方向另一方提出訂立勞動(dòng)合同的要求。提出一
方為要約方，另一方為被要約方）要約方往往是用人單位。用人單位通過(guò)招工簡(jiǎn)章、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的招聘登記等形式，提出要約；
2、相互協(xié)商；
3、雙方簽約：或當(dāng)事人雙方要求的勞動(dòng)合同生效時(shí)間與最后一方簽字蓋章的時(shí)間不一致時(shí)，必須注明該勞動(dòng)合同的生效時(shí)間。
四、法人機(jī)關(guān)：
通常分為意思機(jī)關(guān)（即法人的權(quán)力機(jī)關(guān)或決策機(jī)關(guān)）、執(zhí)行機(jī)關(guān)（執(zhí)行意思機(jī)關(guān)的決策，具體實(shí)施法人對(duì)內(nèi)進(jìn)行管理，對(duì)外進(jìn)行民事活動(dòng)和招聘錄用員工活動(dòng)的功能）、代表機(jī)關(guān)（是法人的意思表示機(jī)關(guān)，通常稱為法人的法定代表人）、監(jiān)察機(jī)關(guān)（是對(duì)法人執(zhí)行機(jī)關(guān)的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督的機(jī)關(guān)）。 本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
我國(guó)企業(yè)法人的執(zhí)行機(jī)關(guān)與代表機(jī)關(guān)是重疊的。
企業(yè)人力資源部門的代理行為，是基于法定代表人的委托授權(quán)而發(fā)生的代理行為。在我國(guó)勞動(dòng)法律適用中，委托代理授權(quán)書為要式行為授權(quán)，即應(yīng)當(dāng)以書面形式授權(quán)。
五、勞動(dòng)合同續(xù)訂：指有固定期限的勞動(dòng)合同到期，雙方當(dāng)事人就勞動(dòng)合同的有效期限進(jìn)行商談，經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動(dòng)合同期限的法律行為。
提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前30日書面通知對(duì)方。
勞動(dòng)者在同一單位工作滿10年，勞動(dòng)者提出，應(yīng)訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。
六、用人單位解除勞動(dòng)合同，需承擔(dān)補(bǔ)償?shù)臈l件：（提前30天書面通知）
注意：P221三條。
補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：每滿一年發(fā)一個(gè)月工資，不超過(guò)12個(gè)月，不足一年按一年計(jì)。
七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序：
1、應(yīng)協(xié)商解決；
2、不愿協(xié)商或協(xié)商不成，申請(qǐng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；
3、調(diào)解不成或不愿調(diào)解，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲截機(jī)構(gòu)仲裁；
4、一方或雙方不服仲裁，申訴到人民法院進(jìn)行最終判決。
八、調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解程序：
1、申請(qǐng)和受理：當(dāng)事人自知道或應(yīng)知之日起30日內(nèi)，口頭或書面申請(qǐng)； www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
2、調(diào)查和調(diào)解：
3、制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書：
調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起的30日內(nèi)結(jié)束。
九、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲截程序：、
1、申請(qǐng)和受理：審批表應(yīng)7日內(nèi)做出決定；決定立案七日內(nèi)書面通知申訴人；15日內(nèi)提交答辯書和證據(jù)。
2、案件仲裁準(zhǔn)備；
3、開庭審理和裁決；
4、仲裁文書的送達(dá)：15日內(nèi)不起訴即生效；
5、歸檔：仲裁長(zhǎng)期存檔，20年不變。
勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)時(shí)效：60日——?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起的60日內(nèi)提出仲截；
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲截時(shí)效：60日——仲裁決定在收到申請(qǐng)的60日內(nèi)做出；
案情復(fù)雜延期不超過(guò)30日。 本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
十、信息溝通制度：
1、縱向信息溝通：根據(jù)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋信息系統(tǒng)；
2、橫向信息溝通：依據(jù)具體分工，在同級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員間的信息傳遞；
3、建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體：
十一、完整的員工溝通要素：
信息的發(fā)出者、信息、溝通渠道、信息的接受者
十二、員工溝通的程序：
1、形成概念： 要想傳輸什么信息；
2、選擇與確定信息傳輸語(yǔ)言、方法、時(shí)機(jī)；
3、信息傳輸； 4、信息接收；5、信息說(shuō)明、解釋；
6、 信息利用； 7、反饋。
十三、如何降低溝通障礙和干擾：P238下
十四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施：
1、強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的勞動(dòng)法制觀念；
2、強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)法律、法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；
3、強(qiáng)化勞動(dòng)合同、集體合同的管理；
4、強(qiáng)化和完善企業(yè)的民主管理體制；
5、完善我國(guó)的勞動(dòng)立法。
十五、員工溝通分析：（工作壓力、挫折分析P241）
礦山安全規(guī)程：P243了解
十六、勞動(dòng)者健康檢查制度：
1、員工招聘健康檢查：一般崗位常規(guī)體檢；特殊崗位特定體檢；
2、企業(yè)員工的定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療。
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