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    薪酬與“學(xué)習(xí)曲線”操作

    來源:233網(wǎng)校 2008年1月2日
      著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家Wright曾經(jīng)根據(jù)飛機(jī)制造提出了“學(xué)習(xí)曲線”理論:每當(dāng)產(chǎn)量有所提升時(shí),每架飛機(jī)的成本也會(huì)有所下降;而員工通過學(xué)習(xí),可以達(dá)到上述效果。
      對于提倡“以人為本”的企業(yè)而言,將“學(xué)習(xí)曲線”理論運(yùn)用到薪酬管理中,是一個(gè)重大的突破。
      “學(xué)習(xí)曲線”理論三特征
      下圖是某崗位典型的“學(xué)習(xí)曲線”: 
                


      其中,縱坐標(biāo)代表員工的熟練程度,橫坐標(biāo)代表其在該崗位上的工作年限。該曲線具有三個(gè)特征:
      一、員工在某崗位上的熟練程度隨時(shí)間的推移而提升;
      二、員工在某崗位上熟練程度的提升前期較快,后期則減緩;
      三、員工在某崗位上的熟練程度達(dá)到一定程度后,增速趨于零。
      掌握了“學(xué)習(xí)曲線”的特征后,我們可以將其應(yīng)用到薪酬及績效管理中,從而建立前瞻性的薪酬結(jié)構(gòu)。如圖二所示: 
               


      在圖二中,縱坐標(biāo)代表員工在某崗位上的薪酬水平,橫坐標(biāo)代表其在該崗位上的工作年限,而四條曲線分別代表不同績效員工的薪酬增長路徑。它也體現(xiàn)出三個(gè)特征:
      一、員工的學(xué)習(xí)速度影響其薪酬水平;
      二、員工薪酬的升幅前期較大,隨著其在崗時(shí)間的增長而漸降;
      三、薪酬曲線有助于預(yù)測員工及企業(yè)的整體薪酬成本。
      “薪酬曲線”的組合運(yùn)用
      根據(jù)圖二所示的薪酬曲線,如果員工的績效為A、連續(xù)五年績效優(yōu)秀,那么他就有機(jī)會(huì)達(dá)到整個(gè)薪酬范圍的頂點(diǎn)(即100%);而績效為B的員工,如果其績效保持不變,則需要八年才能達(dá)到其薪酬曲線的最高值(如80%),以此類推。
      一般而言,工作年限為五到八年的曲線適合于工作具有相當(dāng)?shù)倪B貫性、期望員工的在崗時(shí)間較長的組織。有些組織要求員工能夠快速學(xué)習(xí),企業(yè)可以采用工作期限為二到三年的曲線。而對于相對穩(wěn)定的組織(如研發(fā)部門),企業(yè)可以采用工作年限為八到十二年的曲線。
      由此可見,在同一個(gè)企業(yè)里,不同的“薪酬曲線”組合適用于不同的職能部門和崗位。如果企業(yè)能恰如其分地進(jìn)行薪酬規(guī)劃,就可以前瞻性地解決人才激勵(lì)、績效管理以及員工持續(xù)發(fā)展的問題。
      薪酬曲線實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
      實(shí)施基于“學(xué)習(xí)曲線”的薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)具備較好的人力資源管理基礎(chǔ),特別是在以下三方面有較好的表現(xiàn):
      一、績效文化
      該薪酬結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)員工的績效差異所帶來的激勵(lì)差異。因此,如果企業(yè)缺乏績效管理的基礎(chǔ),“薪酬曲線”將很難付諸實(shí)施。
      二、職位管理
      沒有完整的職位架構(gòu),就難以確定職位的薪酬范圍,也就無法架設(shè)“薪酬曲線”。
      三、管理能力
      該薪酬結(jié)構(gòu)需要一線業(yè)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理對員工的績效進(jìn)行長期、持續(xù)的跟蹤,需要組織朝精細(xì)化管理的方向發(fā)展。
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