所謂標(biāo)準(zhǔn)就是衡量事物的依據(jù)和準(zhǔn)則。績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)員工績(jī)效考評(píng)進(jìn)行考量評(píng)定分級(jí)分等的尺度。
和績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定一樣,績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于一定時(shí)期員工的努力方向和積極性有重要影響,因此應(yīng)慎重對(duì)待。在編制時(shí)要遵循如下原則:
(一)定量準(zhǔn)確的原則
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到準(zhǔn)確量化的要求,考評(píng)指標(biāo)凡是能用量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。
(二)先進(jìn)合理的原則
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的選擇確定必須滿足先進(jìn)合理的要求,所謂先進(jìn)是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,還應(yīng)當(dāng)具有一定的超前性,不至于使員工每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重的偏向,要么過寬,要么過松;所謂合理是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)水平,應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經(jīng)過努力可以接近或達(dá)到,極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。
(三)突出特點(diǎn)的原則
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。例如對(duì)“出勤率,,指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定,對(duì)于推銷員來說,就不必過于苛求(如95%為一般標(biāo)準(zhǔn)水平),甚至不必要求天天檢查;而對(duì)于門崗門衛(wèi)這一類崗位,其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是非常嚴(yán)格的,不僅要有較高水平的出勤率要求(如98%為一般標(biāo)準(zhǔn)水平),而且不能遲到或早退(如對(duì)其發(fā)生次數(shù)作出嚴(yán)格限定)。
(四)簡(jiǎn)潔扼要的原則
績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的定義、計(jì)算公式和說明,應(yīng)盡量使用人們常用的大眾化語(yǔ)言和詞匯,表達(dá)力求簡(jiǎn)明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)及模棱兩可的詞語(yǔ),以減少考評(píng)者對(duì)概念或詞匯產(chǎn)生誤解和歧義,從而影響績(jī)效考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
歷年真題:人力資源管理師歷年真題一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)/四級(jí)
考試指南:2014人力資源管理師報(bào)名專題 考試指南 報(bào)考指南 費(fèi)用 科目 準(zhǔn)考證
課程輔導(dǎo):為方便廣大學(xué)員充分備考,233網(wǎng)?!?A onfocus=undefined target=_blank>2014年人力資源管理師HD高清課件”開始招生,輔導(dǎo)課程:VIP班,套餐班,精講班,預(yù)測(cè)班,應(yīng)用技巧班。