工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和精確程度,對考評方法即工具運(yùn)用和考評的結(jié)果具有重要的影響和制約作用??冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)不明確、不清楚、不規(guī)范是考評工具失常的主要客觀原因。比如,圖解式評價(jià)量表中所列舉的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),表面上看是比較詳細(xì)和具體的,但實(shí)際上由于各個(gè)評價(jià)因素和優(yōu)良差劣的分級是完全開放式的,何者為最優(yōu)?何種為最差?完全取決于考評者的控制,因此,很可能生成不合理、不公正的考評結(jié)果。而有些評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就避免了此類問題的發(fā)生。再如,合成考評方法的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),就對各個(gè)評定項(xiàng)目作了具體的描述,不但有效地保證了考評內(nèi)容的連貫性,使考評者明確了考評的指標(biāo)及其內(nèi)涵,還能使考評者更清晰地解釋和說明評價(jià)的結(jié)果。
總之,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不明確是影響考評結(jié)果的客觀原因,而上述所介紹的其他六類績效考評中常見的誤差和偏誤,基本上屬于主觀性的,即由考評者主觀方面的因素造成的。
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