一、對考評者加強培訓內(nèi)容
　　1)企業(yè)績效管理制度的內(nèi)容和要求，績效管理的目的、意義，考評人員的職責和任務(wù)，考評者與被考評者的角色扮演等
　　2)績效管理的基本理論和基本方法，成功企業(yè)績效管理的案例剖析
　　3)績效考評指標和標準的設(shè)計原理，以及具體應(yīng)用中應(yīng)注意的問題和要點www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　4)績效管理的程序、步驟、以及貫徹實施的要點
　　5)績效管理的各種誤差與偏差的杜絕和防止
　　6) 如何建立有效的績效管理運行體系，如何解決績效管理中出現(xiàn)的矛盾和沖突，如何組織有效的績效面談等
　　二、貫徹績效管理制度的策略
　　1) 獲得高層領(lǐng)導的全面支持：沒有企業(yè)高層領(lǐng)導的支持，績效管理寸步難行。考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
　　2) 贏得一般員工的理解和認同：應(yīng)當吸收員工的代表參與績效管理制度的規(guī)劃設(shè)計過程。
　　3) 尋求中間各層管理人員的全心投入 ：各層次的管理人員是績效管理活動的中堅力量。
　　三、績效面談
　　1) 擬定面談計劃
　　2) 收集各種與績效相關(guān)的信息資料
　　(一) 面談第一種分類
　　1) 績效計劃面談：在績效管理初期，主管與下屬間為了確定業(yè)績目標而進行的面談本文來源:考試大網(wǎng)
　　2) 績效指導面談：在績效管理活動期間，主管針對下屬一段期間的表現(xiàn)進行指導的面談。
　　3) 績效考評面談：在績效管理末期，主管與下屬針對本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況進行的全面回顧、總結(jié)和評估面談
　　4) 績效總結(jié)面談：在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果反饋給員工本人，以及為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
　　(二)面談第二種分類
　　1) 單向勸導式面談：單向指導，缺乏溝通來源：www.examda.com
　　2) 雙向傾聽式面談：雙向交流
　　3) 解決問題式面談：針對實際問題進行面談
　　4) 綜合式績效面談：對上述三種方式的綜合
　　(三)績效反饋的基本要求來源：www.examda.com
　　針對性
　　真實性
　　及時性
　　主動性
　　能動性
　　(四)績效改進的方法
　　1 分析工作績效差距來源：www.examda.com
　　1) 目標比較法: 將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。
　　2) 水平比較法：將考評期內(nèi)員工的實際業(yè)績與上一期的工作業(yè)績進行比較，衡量和比較其進步或差距的方法。
　　3) 橫向比較法：在各部門或單位間，各員工間進行橫向比較。
　　2 查明產(chǎn)生差距的原因考試大論壇
　　1) 個人體力條件：性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗、閱歷
　　2) 心理條件：個性、態(tài)度、興趣、動機、價值觀、認識論www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　3) 企業(yè)外部環(huán)境：資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰(zhàn)
　　4)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：資源、組織、文化、人力資源制度

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