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    2010年5月企業(yè)人力資源師(一級(jí))《專業(yè)技能》真題試卷

    來源:233網(wǎng)校 2010年10月24日
    • 第2頁:綜合分析題3-6
    二、綜合分析題(本題共4題,第1小題20分,第2小題20分,第3小題30分,第4小題10分,共80分)
    3、某跨國(guó)企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上處于全球的領(lǐng)先地位,該公司希望能在近期進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng),并立足中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。公司首先在北京建立了研發(fā)中心,計(jì)劃在一年內(nèi)組織好國(guó)內(nèi)的研發(fā)隊(duì)伍,迅速開發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,爭(zhēng)取以市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展中國(guó)市場(chǎng)。
    (1)該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略?這種策略的特點(diǎn)是什么?(4分)
    (2)該公司目前和未來應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來積累公司研發(fā)人員的人力資本存量?(16分)

    4、 L公司是一家知名廣告設(shè)計(jì)公司,每年都為廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這些畢業(yè)生在實(shí)習(xí)期間會(huì)參與不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作,了解不同產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)流程,并承擔(dān)一些基礎(chǔ)性的工作。實(shí)習(xí)期結(jié)束后,各團(tuán)隊(duì)的管理者會(huì)給這些學(xué)生按照不同的項(xiàng)目: 進(jìn)行評(píng)分,邀請(qǐng)其中的優(yōu)秀者加入公司,成為公司的初級(jí)設(shè)計(jì)師。公司運(yùn)作項(xiàng)目的流程是:  
    ·為客戶的產(chǎn)品成立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);
    ·和客戶進(jìn)行深入溝通,了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的用戶群;
    ·做出多套初步方案;
    ·獲得客戶對(duì)方案的意見,反復(fù)修改,直至客戶認(rèn)同;
    ·制作廣告小樣;
    ·了解典型產(chǎn)品使用者對(duì)廣告的反饋;
    ·修改并正式制作廣告。
    (1)表1是在實(shí)習(xí)期結(jié)束后,各團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)參與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的部分表格,表中不同項(xiàng)目代表不同的思維障礙,請(qǐng)?zhí)顚憣?duì)應(yīng)的思維障礙類型(10分)
    表1  團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的部分表格

    (2)可以通過哪些訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的思維創(chuàng)新?(10分)

    5、 P公司2007年的員工流失率為l4%,2008年的員工流失率為l2%。這兩年公司人力資源部都進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年員工對(duì)公司薪酬的滿意度都比較低,公司在 2009年將全體員工的基本薪酬提高了15%,當(dāng)年員工的流失率下降為6%。
    (1)該公司提高薪酬的做法是否正確?為什么?(14分)
    (2)掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實(shí)原因?(16分)

    6、 張剛是公司技術(shù)部的副經(jīng)理,今年40歲,在公司工作了整整l2年,從普通的技術(shù)員做到目前的職位。他工作勤奮,技術(shù)過硬,也有一定的管理能力。今年,張剛參加了公司內(nèi)部競(jìng)聘的選拔,申請(qǐng)了技術(shù)部經(jīng)理的職位。由于有其他競(jìng)爭(zhēng)者技術(shù)能力和管理能力都比其更勝一籌,張剛競(jìng)聘未能成功。根據(jù)公司規(guī)定,參加內(nèi)部競(jìng)聘上崗者的年齡不得超過40歲,張剛未來在公司晉升的可能性已經(jīng)不大。
    請(qǐng)問:張剛目前處于職業(yè)生涯哪個(gè)階段?人力資源部應(yīng)當(dāng)采取哪些措施為其拓寬職業(yè)路徑?拓寬職業(yè)路徑時(shí)需要注意哪些問題?(10分)
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