◆1、多選題
J大型超市所有的購物籃手推車都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)。下列選項中,屬于該貨源策略優(yōu)點的是( )。
A、一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低
B、采購方能夠與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
C、便于信息的保密
D、隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深,采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源
【正確答案】BCD
【答案解析】本題考核采購戰(zhàn)略。由于所有的購物籃、手推車都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè),所以該J大型超市采取的是單一貨源策略。優(yōu)點:(1)采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟;(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深,采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。選項A是采用多貨源策略的優(yōu)點。
◆2、單選題
下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法中,錯誤的是( )。
A、更高的預(yù)防成本最終將導(dǎo)致更低的總質(zhì)量成本
B、企業(yè)中的每個人都會影響質(zhì)量,質(zhì)量是每個人的責(zé)任
C、內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶所做的工作不影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
D、服務(wù)水平協(xié)議是對服務(wù)和供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的一項聲明,用于提供給外部客戶
【正確答案】C
【答案解析】本題考核全面質(zhì)量管理。內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶所做的工作最終會影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。選項C的說法不正確?!?、單選題
◆3.企業(yè)采用外部招聘的優(yōu)點是( )。
A、能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用
B、可以給企業(yè)注入新鮮血液
C、能夠調(diào)動員工的積極性,培養(yǎng)員工的忠誠度
D、容易誘發(fā)自滿情緒
【正確答案】B
【答案解析】本題考核人力資源戰(zhàn)略。通過外部招聘可以給企業(yè)注入新鮮血液,選項B正確。選項AC屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點,選項D屬于內(nèi)部招聘的缺點。
◆4、單選題
生產(chǎn)運營職能被視作三種傳統(tǒng)核心職能之一,下列不屬于三種傳統(tǒng)核心職能的是( )
A、市場營銷
B、研究與開發(fā)
C、生產(chǎn)運營
D、人力資源
【正確答案】D
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運營戰(zhàn)略。生產(chǎn)運營職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一:第—,生產(chǎn)運營。生產(chǎn)運營職能負責(zé)通過為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來滿足客戶的訂單和要求。第二,市場營銷。市場營銷職能負責(zé)識別客戶的需求、與潛在客戶進行溝通使其購買企業(yè)產(chǎn)品。第三,研究與開發(fā)。研究與開發(fā)職能負責(zé)改良產(chǎn)品(服務(wù))或改良流程,從而提高企業(yè)的盈利能力。人力資源不屬于三種傳統(tǒng)核心職能,所以本題的正確答案是D.
◆5、多選題
下列屬于準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)特點的有( )。
A、庫存量低
B、降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性
C、會提高返工產(chǎn)品的生產(chǎn)時間
D、缺少備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT的優(yōu)點:
(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間,從而節(jié)約了租賃和保險費用。
(2)由于僅在需要時才取得存貨,因此降低了花費在存貨上的運營成本。
(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性。
(4)避免因需求突然變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)。
(5)由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念,因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間。
JIT的缺點:
(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存,因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小。
(2)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強,并且如果供應(yīng)商沒有按時配貨,則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤。
(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品,因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。然而,JIT仍是一種能夠?qū)ιa(chǎn)作出及時響應(yīng)的方法。
◆6、單選題
M公司生產(chǎn)電器產(chǎn)品,產(chǎn)品在交付顧客過程中進行檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)有殘次品,產(chǎn)生了退貨,則該成本屬于( )。
A、預(yù)防成本
B、鑒定費用
C、內(nèi)部損失成本
D、外部損失成本
【正確答案】C
【答案解析】本題考核質(zhì)量成本。內(nèi)部損失成本是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。主要包括:廢品損失費用、返修損失費用和復(fù)試復(fù)驗費用、停工損失費用、處理質(zhì)量缺陷費用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級損失費用等。本題是在將產(chǎn)品交付給顧客的過程中,進行檢查發(fā)現(xiàn)有殘次品而發(fā)生的成本,說明是產(chǎn)品沒有出廠之前因為不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用,因此屬于內(nèi)部損失成本。
相關(guān)推薦: