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1、零售業(yè)下，最常利用數(shù)據(jù)收集方法的方面除了電子銷售點外，還包括（?。?。
A.電子資金轉賬
B.互聯(lián)網(wǎng)購物
C.電子數(shù)據(jù)交換
D.文件成像

2、信息技術外包的優(yōu)點包括（　）。
A.能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制
B.專業(yè)外包供應商的服務能夠提供更高標準和質(zhì)量的服務
C.外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解
D.從長遠的戰(zhàn)略看，可以實現(xiàn)長期的成本節(jié)約

3、國際化行為模式主要可概括為（?。?。
A.海外成長
B.跨國成長
C.全球化成長
D.國際成長

4、以下屬于企業(yè)的營銷能力的有（?。?。
A.產(chǎn)品競爭能力
B.銷售活動能力
C.商品推廣能力
D.市場決策能力

5、常見的價值鏈驅(qū)動因素包括（　）。
A.市場差異化
B.質(zhì)量保證
C.鏈條組織
D.產(chǎn)品研發(fā)

6、下列有關影響企業(yè)價值創(chuàng)造的因素說法正確的有（?。?BR>A.提高投資資本回報率有助于增加企業(yè)市場增加值
B.資本成本增加會減少企業(yè)的市場增加值
C.提高增長率一定會增加企業(yè)的市場增加值
D.提高增長率一定會減少企業(yè)的市場增加值

7、下列各項中，屬于內(nèi)部審計師應盡的職責的有（?。?。
A.對內(nèi)部審計部門的有效性進行復核，確保他們的報告被聽取，并采用了相應行動
B.達成內(nèi)部審計的目的，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性等
C.內(nèi)部審計部門的工作應進行適當?shù)囊?guī)劃，并被復核和記錄
D.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務提供建設性的商業(yè)建議

8、以下各項中，構成全面質(zhì)量管理的要素是（?。?BR>A.內(nèi)部客戶和外部供應商
B.公司的質(zhì)量文化
C.服務水平協(xié)議
D.授權

9、為支持企業(yè)戰(zhàn)略而選擇的構型取決于構建模塊與協(xié)調(diào)機制的結合。明茨伯格提出了簡單型結構、機械型企業(yè)（?。追N組織構型。
A.部門型結構
B.靈活型企業(yè)
C.使命型企業(yè)
D.專業(yè)型企業(yè)

10、下列各項中，導致企業(yè)并購失敗的原因有（?。?。
A.企業(yè)文化沖突
B.決策不當?shù)牟①?BR>C.并購后不能很好地進行企業(yè)整合
D.支付過高的并購費用