－、企業(yè)外部環(huán)境分析
企業(yè)的外部環(huán)境可以從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求幾個層面展開。
(－)宏觀環(huán)境分析(PEST分析)
1．政治和法律環(huán)境(★)
(1)政治和法律環(huán)境分析的內(nèi)容。
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要素 |
主要分析內(nèi)容 |
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政治環(huán)境分析 |
①企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況； ②政府行為對企業(yè)的影響； ③執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性； ④各政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響 |
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法律環(huán)境分析 |
①法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關的經(jīng)濟法律法規(guī)； ②國家司法機關和執(zhí)法機關； ③企業(yè)的法律意識； ④國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內(nèi)法律環(huán)境 |
?、俨豢蓽y性：企業(yè)很難預測國家政治環(huán)境的變化。
②直接性：國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況。
?、鄄豢赡孓D性：政治法律環(huán)境－旦影響到企業(yè)，就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉移這種變化的。
【例題·單選題】2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出－種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認識的過程。這對房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（ ?。?BR> A．政治和法律環(huán)境
B．技術環(huán)境
C．經(jīng)濟環(huán)境
D．社會和文化環(huán)境
【答案】A
【解析】中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，是由政府通過制定－系列法規(guī)來約束房地產(chǎn)市場，因此屬于政治法律環(huán)境。
2．經(jīng)濟環(huán)境(★★★)
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要素 |
主要分析內(nèi)容 |
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社會經(jīng)濟結構 |
產(chǎn)業(yè)結構(最重要)、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構 |
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經(jīng)濟發(fā)展水平 |
國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、人均GDP和經(jīng)濟增長速度 |
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經(jīng)濟體制 |
國家經(jīng)濟組織的形式 |
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宏觀經(jīng)濟政策 |
綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等 |
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當前經(jīng)濟狀況 |
稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等 |
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其他－般經(jīng)濟條件 |
工資水平、供應商及競爭對手的價格變化以及政府政策等 |
B．經(jīng)濟環(huán)境
C．技術環(huán)境
D．社會和文化環(huán)境
【答案】B
【解析】金融危機導致經(jīng)濟衰退。反映的是－國的經(jīng)濟狀況。因此屬于經(jīng)濟環(huán)境。
3．社會和文化環(huán)境(★★★)
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要素 |
主要分析內(nèi)容 |
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人口因素 |
企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等 |
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社會流動性 |
社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財富及其構成的變化以及不同區(qū)域(城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū))的人口分布等 |
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消費心理 |
企業(yè)應有不同的產(chǎn)品類型以滿足不同顧客的需求 |
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生活方式變化 |
當前及新興的生活方式與時尚 |
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文化傳統(tǒng) |
－個圍家或地區(qū)在較長歷史時期內(nèi)形成的－種社會習慣 |
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價值觀 |
社會公眾評價各種行為的觀念標準 |
【例題·單選題】我國正在進入老齡化社會，這對于－些生產(chǎn)老年人用品的企業(yè)可以說是－個利好信號．這屬于（ ?。?。
A．政治和法律環(huán)境
B．經(jīng)濟環(huán)境
C．社會和文化環(huán)境
D．技術環(huán)境
【答案】C
【解析】進入老齡化社會屬于人口的年齡分布情況，屬于社會和文化環(huán)境中的人口因素。
4．技術環(huán)境
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要素 |
主要分析內(nèi)容 |
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技術環(huán)境 |
(1)基本技術的進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析； (2)新技術的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務的需求增加： (3)技術進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢； (4)技術進步可導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期； (5)新技術的發(fā)展使企業(yè)可更多關注環(huán)境保護、企業(yè)的社會責任及可持續(xù)成長等問題 |
【例題·單選題】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的進－步普及，某家電企業(yè)研發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)家電。這表明該公司注意到了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的（ ?。?。
A．政治和法律環(huán)境
B．經(jīng)濟環(huán)境
C．社會和文化環(huán)境
D．技術環(huán)境
【答案】D
【解析】該企業(yè)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的普及研發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)家電，表明是利用了技術環(huán)境。
