1.企業(yè)的自我評價：企業(yè)自己在內(nèi)部搜集信息進行評價。
2.行業(yè)內(nèi)部比較：搜集這個行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較。
3.基準分析（標桿學習法，benchmarking）。將企業(yè)的業(yè)績與一流企業(yè)（不一定是本行業(yè)的企業(yè)）或競爭對手（國內(nèi)外）進行對比。
4.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法：使用作業(yè)成本法，找出企業(yè)的成本驅(qū)動力
5.競爭對手的信息。
?。?）與顧客進行溝通。
?。?）與供應商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師溝通。
?。?）對競爭對手進行實地考察。
?。?）分析競爭對手的產(chǎn)品。
（5）通過私下溝通、電話交談以及網(wǎng)上交談的方式詢問對方的產(chǎn)品。
?。?）雇傭競爭對手的員工。
（二）基準分析 （Benchmarking）
1.基準分析。即分析同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足，取長補短，從而幫助企業(yè)得到更大的進步。
2.基準對象：（1）占用較多資金的活動。（2）能顯著改善與顧客關系的活動。（3）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。
3.基準類型
（1）內(nèi)部基準：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準進行學習與比較。
（2）競爭性基準：直接與競爭對手為基準進行比較。
?。?）過程或活動基準：與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務不存在直接競爭的關系。
?。?）一般基準：與具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較。
?。?）顧客基準：與顧客的預期為基準進行比較。
（三）市場競爭總論：鼓勵競爭的主要因素包括
1.存在大量同質(zhì)的競爭者；
2.行業(yè)增長較慢；
3.較高的沉沒成本；
4.缺乏產(chǎn)品差異化；
5.僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢；
6.競爭對手時常更換；
7.較高的戰(zhàn)略性投資；
8.較高的退出壁壘。
