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初級《人力資源》真題考情分析

一、題型題量

題型 題量 分值

單選 60 道 1*60=60

多選 20 道（五選 2-4；少選得分） 2*20=40

案例分析（不定項(xiàng)） 20 道（4選 1-3；少選得分） 20*20=40

二、各章考情分析

章節(jié) 重點(diǎn)考點(diǎn) 考情分析

第一章

個(gè)體心理

與行為

人格及其理論、

智力與能力、 情緒、態(tài)

度與行為、 價(jià)值觀

★★★重點(diǎn)章節(jié) 辨析人格、智力與能力、情緒與情感、態(tài)度與

行為、價(jià)值觀，運(yùn)用人格特質(zhì)理論、智力結(jié)構(gòu)基本理論、情緒

理論、態(tài)度形成理論、態(tài)度改變理論、自我價(jià)值定向理論等分

析個(gè)體心理與行為。

第二章

團(tuán)體心理

與行為

團(tuán)體的基本概念、

團(tuán)體內(nèi)部的溝通、團(tuán)體

決策

★★★重點(diǎn)章節(jié) 理解團(tuán)體和團(tuán)體規(guī)范，分析團(tuán)體壓力下的個(gè)體

行為，辨析團(tuán)體凝聚力的作用和影響因素，詮釋團(tuán)體的社會影

響，理解團(tuán)體內(nèi)部溝通和溝通的過程與方式，克服溝通障礙、

實(shí)施有效溝通，分析團(tuán)體決策的特點(diǎn)，避免團(tuán)體極化和團(tuán)體思

維，運(yùn)用團(tuán)體決策技術(shù)實(shí)施有效的團(tuán)體決策。

第三章

工作態(tài)度

與行為

工作態(tài)度概述、工作滿

意度、組織承諾

★★★重點(diǎn)章節(jié) 理解工作滿意度、工作投入度、組織承諾以及

三者之間的關(guān)系，分析影響工作滿意度和組織承諾的因素，分

析工作滿意度和組織承諾的影響后果，辨析工作滿意度的特點(diǎn)，

理解工作滿意度的主要理論模型，實(shí)施科學(xué)、有效的工作滿意

度調(diào)查。

第四章

人力資源

及人力資

源管理概

述

人力資源概述、人力資

源管理概述

★★基礎(chǔ)性章節(jié) 人力資源及人力資源管理概述。理解主要經(jīng)濟(jì)

理論、管理學(xué)、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論對人力資源的分析和論述，

辨析人力資源的特性，理解人力資源管理產(chǎn)生與發(fā)展的歷史，

詮釋人力資源管理的功能、作用、基本職能，分析中高層管理

者的人力資源管理責(zé)任。

第五章

工作分析

工作分析概述、工作分

析的方法、職位說明書、

工作研究、工作設(shè)計(jì)

★★★重點(diǎn)章節(jié) 理解工作分析的流程和各階段的主要工作內(nèi)

容，比較各種工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍，編制職位說

明書，理解工作研究的操作流程，提高作業(yè)能力、減少勞動(dòng)疲

勞、實(shí)施安全目標(biāo)管理、預(yù)防事故，詮釋工作設(shè)計(jì)的目的及內(nèi)

容，運(yùn)用工作設(shè)計(jì)方法實(shí)施工作設(shè)計(jì)。

第六章

招聘與甄

選

招募、甄選

★★★重點(diǎn)章節(jié) 分析影響員工招募的主要因素，理解招募的基

本戰(zhàn)略，選擇招募來源和招募渠道，根據(jù)招募程序?qū)嵤﹩T工招

募，理解員工甄選標(biāo)準(zhǔn)，選擇甄選方法，根據(jù)甄選程序?qū)嵤┤?

員甄選。