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    2010年銀行從業(yè)考試《個人理財》精講班講義(4)

    來源:233網(wǎng)校 2009-12-25 09:55:00

      4.4市場營銷理論概述

      4.4.1市場營銷的含義

      1.市場營銷的概念

      2.營銷與推銷的區(qū)別

      4.4.2個人理財業(yè)務的市場細分

      1.市場細分的意義

      2.市場細分的基礎(chǔ)

      市場營銷組合策略

      4.4.3市場營銷組合策略

      1.4Ps理論(產(chǎn)品、價格、地點、促銷)

      2.4Cs理論(顧客、成本、溝通、便利)

      3.4Rs新理論(與顧客建立關(guān)聯(lián)、提高市場反應速度、關(guān)系營銷越來越重要了、回報是營銷的源泉)

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