個(gè)人信貸業(yè)務(wù)特點(diǎn)表現(xiàn)為單筆業(yè)務(wù)資金規(guī)模小但業(yè)務(wù)復(fù)雜而且數(shù)量巨大。可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
（1） 老客戶與新客戶
?。?） 信貸產(chǎn)品種類
（3） 客戶年齡
?。?） 客戶的信用評(píng)分
?。?） 其他可用于個(gè)人客戶分類的變量
個(gè)人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為自身作為債務(wù)人在信貸業(yè)務(wù)中的違約，或在表外業(yè)務(wù)中自行違約或作為保證人為其他債務(wù)人/交易方提供擔(dān)通關(guān)程中的違約。本書所述的個(gè)人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)特指?jìng)€(gè)人作為債務(wù)人在信貸業(yè)務(wù)中的違約風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)銀行在對(duì)個(gè)人客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析時(shí)，同樣需要個(gè)人客戶提供各種能夠證明個(gè)人年齡、職業(yè)、收入、財(cái)產(chǎn)、信用記錄、教育背景等的相關(guān)資料。同時(shí)，從多種渠道調(diào)查、識(shí)別個(gè)人客戶潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。
?、俳杩钊说馁Y信情況調(diào)查
利用內(nèi)外部征信系統(tǒng)調(diào)查了解借款人的資信狀況。
重點(diǎn)調(diào)查可能影響第一還款來源的因素。
②借款人的資產(chǎn)與負(fù)債情況調(diào)查
?、圪J款用途及還款來源的調(diào)查
?、軐?duì)擔(dān)保方式的調(diào)查
大部分中資銀行要求客戶經(jīng)理填寫“貸前調(diào)查報(bào)告”或“貸前調(diào)查表”，呈送個(gè)人貸款的審核/審批部門。而國際先進(jìn)銀行已經(jīng)廣泛使用自動(dòng)受理/處理系統(tǒng)，直接將客戶的相關(guān)信息輸入個(gè)人信用評(píng)分系統(tǒng)。
2、 個(gè)人信貸產(chǎn)品分類及風(fēng)險(xiǎn)分析
個(gè)人信貸產(chǎn)品可以基本劃分為個(gè)人住宅抵押貸款、個(gè)人零售貸款、循環(huán)零售貸款三大類。
（1）個(gè)人住宅抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)分析
?、俳?jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)
?、凇凹侔唇摇憋L(fēng)險(xiǎn)：“假按揭”的主要特征是，開發(fā)商利用積壓房產(chǎn)套取銀行信用，欺詐銀行信貸資金。
③由于房產(chǎn)價(jià)值下跌而導(dǎo)致超額押值不足的風(fēng)險(xiǎn)。
?、芙杩钊说慕?jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
（2）個(gè)人零售貸款的風(fēng)險(xiǎn)分析
?、俳杩钊说恼鎸?shí)收入狀況難以掌握
?、诮杩钊说膬攤芰τ锌赡懿环€(wěn)定
③貸款購買的商品質(zhì)量有問題或價(jià)格下跌導(dǎo)致消費(fèi)者不愿履約
?、艿盅簷?quán)益實(shí)現(xiàn)困難
還應(yīng)當(dāng)要求學(xué)校、家長或有擔(dān)保能力的第三方參與對(duì)助學(xué)、留學(xué)貸款的擔(dān)保;對(duì)用于購買商品（如汽車）的貸款，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商的信譽(yù)、實(shí)力、資格進(jìn)行分析考察。由于個(gè)人貸款的抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)困難，因此應(yīng)當(dāng)高度重視第一還款來源。
?。?）循環(huán)零售貸款
①貸款是循環(huán)的、無抵押的、未承諾的。
?、谧咏M合內(nèi)對(duì)個(gè)人最高授信額度不超過10萬歐元（或等值貨幣）。
?、凵虡I(yè)銀行必須保證對(duì)循環(huán)零售貸款采用的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重函數(shù)，僅用于相對(duì)于平均損失率而言損失率波動(dòng)性低的零售貸款組合，特別是那些違約概率低的貸款組合。
④必須保留子組合的損失率數(shù)據(jù)，以便分析損失率波動(dòng)情況。
?、菅h(huán)零售貸款的風(fēng)險(xiǎn)處理方式應(yīng)與子組合保持一致。
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