61、VIP卡的有效期為（ B ），過期作廢。VIP卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。
A、一年
B、二年
C、三年
D、十年
62、攜帶不超過等值（ B ）美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無須申領(lǐng)外幣出境許可證。
A、3000美元（含3000美元）
B、5000美元（含5000美元）
C、10000美元（含10000美元）
D、10000美元（不含10000美元）
63、個人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的交易起點(diǎn)金額為等值（ B ）（以期權(quán)合約簽訂時我行個人外匯買賣中間價折算）。
A、10000美元
B、30000美元
C、100000元人民幣
D、50000元人民幣
64、辦理“速匯通”匯款業(yè)務(wù)，匯款收費(fèi)按實(shí)匯筆數(shù)收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,（ D ）元，（ D ）元。。
A、1，20
B、1，50
C、2，20
D、2，50
E、不限
65、個人外幣活期存款以每年( C )為結(jié)息日，當(dāng)日掛牌公布活期存款利率結(jié)計利息。
A、6月30日
B、12月1日
C、12月20日
D、12月31日
66、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（ B ）。
A、本年度12月31日
B、下年度3月底
C、下年度6月底
D、5年
67、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個月內(nèi)凈銷售額超過（ B ）億元，基金方可成立。
A、1
B、2
C、5
D、10
68、客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A ）開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)。
A、一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一
B、二級分行轄區(qū)內(nèi)的任一
C、全國范圍內(nèi)的任一
D、原開立證券卡網(wǎng)點(diǎn)。
69、客戶可以開立（ A ）個基金賬戶。
A、1
B、2
C、3
D、不限
70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用（ A ）代替，然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運(yùn)行中心。
A、拼音
B、英文字母
C、空格
D、相近字體
71、下面哪個不是外幣定期存款的檔次。（ D ）
A、 一個月
B、三個月
C、二年
D、三年
72、由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時，代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫（ C ）的姓名。柜員應(yīng)審核其簽名是否與提交的身份證件相符。
A、 帳戶所有人
B、代辦人
C、帳戶所有人和代辦人
73、按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（ D ）。
A、 5個
B、10個
C、99個
D、沒有限制
74、個人耐用消費(fèi)品貸款額度為（ ），且不超過所購商品價格總額的（ A ）。
A、3000元至5萬元, 80%；
B、1000元至2萬元，80%；
C、3000元至5萬元, 70%；
D、1000元至2萬元，70%
75、個人耐用消費(fèi)品貸款期限為（ A ）。
A、 半年至3年；
B、一年到3年
C、一年到二年
D、半年到2年
76、一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為：（ D ）
A、1000元，5萬元
B、2000元，2萬元
C、2000元，5萬元
D、2000元，10萬元。
77、給客戶打電話時，主動表明身份：（ C ）
A、“您好，我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn)) ××。”
B、“您好，我是××支行(網(wǎng)點(diǎn))?！?BR>C、“您好，我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點(diǎn))。”
D“您好，我是××?！?
78、柜面服務(wù)堅持“以（ C ）為中心”的原則
A、業(yè)績
B、服務(wù)
C、客戶
D、建行利益
79、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴，永遠(yuǎn)是分三步走：（ A ）。
A、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題
B、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題
C、先調(diào)控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題
D、先控制事態(tài)，再調(diào)控情緒，后解決問題
80、建設(shè)銀行的核心價值觀是（C）
A敬業(yè)精神
B求真務(wù)實(shí)
C實(shí)現(xiàn)價值化
D嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范
編輯推薦：
來源:233網(wǎng)校-銀行從業(yè)責(zé)編:xxm 評論 糾錯
??л233??У ?????????????????????????? ????????72.5?? ????...?????
???????????????
