21． 下列選項(xiàng)中，屬于禮物收送許可范圍的是（?。?。

　　A．收受貴金屬

　　B．收受現(xiàn)金

　　C．收受金額較小的紀(jì)念品

　　D．收受消費(fèi)卡

　　22． 商業(yè)活動(dòng)中的正當(dāng)娛樂活動(dòng)是必要的。下列選項(xiàng)中，銀行業(yè)從業(yè)人員可以參與的娛樂活動(dòng)是（?。?。

　　A．明顯屬于奢侈、浪費(fèi)的消費(fèi)活動(dòng)

　　B．屬于色情、賭博的消費(fèi)活動(dòng)

　　C．明顯屬于過于頻繁的活動(dòng)

　　D．一旦被公開將不至于影響所在機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)的活動(dòng)

　　23． 下列做法屬于有損于銀行形象的是（?。?。

　　A．不及時(shí)將所在機(jī)構(gòu)的處理意見告知客戶

　　B．對(duì)所在機(jī)構(gòu)明顯有失妥當(dāng)?shù)淖龇ǚe極補(bǔ)救

　　C．堅(jiān)持客戶至上、客觀公正的原則

　　D．對(duì)客戶的投訴表現(xiàn)熱情

　　24． 銀行業(yè)從業(yè)人員不得因同事的（?。⒛w色、性別，而對(duì)其進(jìn)行任何形式的侵害。

　　A．民族

　　B．學(xué)歷

　　C．職位

　　D．工資

　　25． 銀行業(yè)從業(yè)人員要對(duì)（?。┑耐录右蕴貏e關(guān)照。

　　A．少數(shù)民族

　　B．派遣

　　C．經(jīng)驗(yàn)不足

　　D．身體殘障

　　26． 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是（?。?

　　A．相互尊重與相互信任

　　B．相互理解、相互信任與合作

　　C．相互尊重與競爭

　　D．相互尊重與合作

　　27． （?。┦锹殬I(yè)操守最核心的內(nèi)容之一。

　　A．尊重同事

　　B．忠于職守

　　C．團(tuán)結(jié)合作

　　D．相互監(jiān)督

　　28． 銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)勞動(dòng)仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起（?。┤諆?nèi)，向人民法院起訴；期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力。

　　A．7

　　B．10

　　C．15

　　D．20

　　29． 下列處分不屬于銀行內(nèi)部紀(jì)律處分的是（?。?。

　　A．扣發(fā)獎(jiǎng)金

　　B．辭退

　　C．降職

　　D．起訴

　　30． 銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)要規(guī)定妥善辦理（?。?。

　　A．檔案移交

　　B．離職交接

　　C．保險(xiǎn)金

　　D．住房公積金