一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】A。解析：關(guān)于申請(qǐng)商用房貸款，銀行要求借款人必須先付清不低于所購或所租的商用房全部價(jià)款的50%以上的首期付款.所以A選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

　　2.【答案】B。解析：銀行市場(chǎng)細(xì)分策略，即通過市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)的具體對(duì)策，主要包括集中策略和差異性策略兩種。①集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，只設(shè)計(jì)一種營銷組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。②差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營銷組合。

　　3.【答案】B。解析：社會(huì)存款的增加或減少一般直接受利率、物價(jià)水平和收入狀況的影響。A選項(xiàng)，存款利率上升，可能增強(qiáng)人們的存款意愿，從而使存款增加;B選項(xiàng)，發(fā)生通貨膨脹時(shí)，社會(huì)物價(jià)普遍上漲，使貨幣存款發(fā)生貶值，此時(shí)消費(fèi)者為保值會(huì)傾向于將存款取出投資實(shí)物產(chǎn)品，如房產(chǎn)、黃金等，從而導(dǎo)致社會(huì)存款下降;C選項(xiàng)，當(dāng)收入水平上升時(shí)，消費(fèi)者的可支配個(gè)人收入增加，從而可能增加存款;D選項(xiàng)，當(dāng)證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大時(shí)，投資者可能轉(zhuǎn)而投資于更為穩(wěn)健的金融產(chǎn)品，如存款，從而可能會(huì)增加存款。

　　4.【答案】C。解析：個(gè)人住房貸款中信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因?yàn)椋孩賴鴥?nèi)征信系統(tǒng)缺乏，信用數(shù)據(jù)較為匱乏;②國內(nèi)信用懲罰制度遠(yuǎn)不夠嚴(yán)厲;③貸款時(shí)間較長，借款人可能由于還款能力下降導(dǎo)致違約發(fā)生;④銀行貸款由于爭(zhēng)奪客戶源，降低貸款的準(zhǔn)入門檻。從而導(dǎo)致信用等級(jí)下降。C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

　　5.【答案】B。解析：A、C、D三項(xiàng)分別屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境分析的內(nèi)容，B項(xiàng)屬于微觀環(huán)境中銀行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略分析的內(nèi)容。

　　6.【答案】C。解析：企業(yè)資信等級(jí)是企業(yè)信用程度的標(biāo)志。

　　7.【答案】D。解析：應(yīng)付賬款屬于負(fù)債，不是資產(chǎn)，不能作為個(gè)人質(zhì)押貸款質(zhì)物。

　　8.【答案】C。

　　9.【答案】B。解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款最高額不得超過貸款銀行認(rèn)可的抵押物價(jià)值的70%。

　　10.【答案】A。解析：按照五級(jí)分類制度，個(gè)人住房貸款分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五類，其中后三項(xiàng)屬于不良個(gè)人貸款。

　　【專家點(diǎn)撥】A選項(xiàng)，屬于正常貸款;B選項(xiàng)，屬于是損失貸款;C選項(xiàng)，屬于是次級(jí)貸款;D選項(xiàng)，屬于是可疑貸款，可見，只有A選項(xiàng)不應(yīng)計(jì)入不良貸款。

　　11.【答案】C。解析：借款人申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款，必須具備貸款銀行要求的下列條件：①中華人民共和國公民?；蛟谥腥A人民共和國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上(含1年)的港、澳、臺(tái)居民及外國人;②具有有效身份證明、固定和詳細(xì)住址且具有完全民事行為能力;③具有穩(wěn)定的合法收入或足夠償還貸款本息的個(gè)人合法資產(chǎn);④個(gè)人信用良好;⑤能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款;⑥貸款銀行要求的其他條件。

　　12.【答案】C。解析：申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款展期應(yīng)當(dāng)在貸款全部到期之前，提前30天提出展期申請(qǐng)。

　　13.【答案】A。解析：房地產(chǎn)開發(fā)商將未賣出的樓盤過戶給有關(guān)聯(lián)關(guān)系的房地產(chǎn)中介公司或個(gè)人，房地產(chǎn)中介公司和個(gè)人再以購房者的名義以房子為抵押向銀行申請(qǐng)個(gè)人住房貸款。房地產(chǎn)開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為“假個(gè)貸”。

　　14.【答案】B。解析：“假個(gè)貸”的“假”，一是指不具有真實(shí)的購房目的，二是指虛構(gòu)購房行為使其具有“真實(shí)”的表象。三是指捏造借款人資料或者其他相關(guān)資料等。

　　15.【答案】A。解析：全流程貸款管理強(qiáng)調(diào)將有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化貸款的全流程管理，可以推動(dòng)銀行個(gè)人貸款管理模式由粗放化向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變，有助于改善個(gè)人貸款的質(zhì)量，提高貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，應(yīng)與相關(guān)各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件，規(guī)范各方有關(guān)行為，明確權(quán)利義務(wù)、法律責(zé)任的原則是協(xié)議承諾原則的作用。

　　16.【答案】C。解析：商用房貸款的期限通常不超過10年，具體貸款期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)原則自主確定。

　　17.【答案】A。解析：貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象。采用貸款人受托支付的，銀行應(yīng)要求借款人在使用貸款時(shí)提出支付申請(qǐng)，并授權(quán)貸款人按合同約定方式支付貸款資金。

　　18.【答案】C。解析：自然人的民事權(quán)利能力，是指法律賦予自然人參加民事法律關(guān)系、享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)的資格，具有平等性、不可轉(zhuǎn)讓性等特征，始于出生終于死亡，所以C選項(xiàng)說法正確。

　　19.【答案】B。解析：集中營銷策略所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)就是潛伏風(fēng)險(xiǎn)大，因?yàn)樵摬呗詫⑺谢I碼都押在了一個(gè)“籃子”里。

　　20.【答案】B。解析：中國人民銀行決定，自2008年10月27日起，將最低首付款比例調(diào)整為20%。

　　21.【答案】B。解析：銀行在所選市場(chǎng)的一個(gè)或幾個(gè)部分中加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力度是專業(yè)化策略。

　　22.【答案】C。解析：個(gè)人貸款管理的基本原則包括全流程管理原則、誠信申貸原則、協(xié)議承諾原則、審貸分離原則、實(shí)貸實(shí)付原則和貸后管理原則。

　　23.【答案】D。解析：以保證方式擔(dān)保的個(gè)人貸款，貸款人應(yīng)由不少于2名信貸人員完成。

　　24.【答案】C。解析：借款合同是有效控制貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要工具，也是規(guī)范貸款管理的重要環(huán)節(jié)。

　　25.【答案】D。

　　26.【答案】D。解析：以質(zhì)押方式申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款的，貸款額度最高為質(zhì)押權(quán)利憑證的90%，貸款期限最長為5年。

　　27.【答案】D。解析：所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的80%;所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的70%;所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價(jià)格的50%。

　　28.【答案】B。解析：汽車價(jià)格，對(duì)于新車指汽車實(shí)際成交價(jià)格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格中兩者的低者;對(duì)于二手車指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格中兩者的低者。上述成交價(jià)格均不含各類附加稅、費(fèi)及保費(fèi)等。所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的80%。

　　29.【答案】C。解析：汽車經(jīng)銷商的欺詐行為包括一車多貸、甲貸乙用、虛報(bào)車價(jià)、冒名頂替、全部造假和虛假車行。

　　30.【答案】D。解析：合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)主要是保險(xiǎn)公司的履約保證保險(xiǎn)以及汽車經(jīng)銷商和專業(yè)擔(dān)保公司的第三方保證擔(dān)保。

　　31.【答案】C。解析：大眾營銷策略的特點(diǎn)是目標(biāo)大、針對(duì)性不強(qiáng)、效果差。

　　32.【答案】C。解析：審貸分離的要義是貸款審批通過不等于放款。

　　33.【答案】C。解析：貸款調(diào)查應(yīng)以實(shí)地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。

　　34.【答案】D。解析：個(gè)人貸款原則上應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對(duì)象支付：屬于下列情形之一的個(gè)人貸款，經(jīng)借款人同意可以采取借款人自主支付方式：①借款人無法事先確定具體交易對(duì)象且金額不超過30萬元人民幣的;②借款人交易對(duì)象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的;③貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過50萬元人民幣的;④法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　35.【答案】D。解析：貸款資金支付管理和控制是貸款管理的核心制度，也是防范貸.款被挪用風(fēng)險(xiǎn)的基本手段。

　　36.【答案】C。解析：所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的80%，所購車輛為商用車的。貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的70%;所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價(jià)格的50%。

　　37.【答案】C。解析：A、B、D三項(xiàng)均為辦理個(gè)人汽車貸款申請(qǐng)時(shí)需要提交的一般材料，而直客式模式不需要提供汽車經(jīng)銷商出具的購車意向證明。

　　38.【答案】B。解析：會(huì)產(chǎn)生使購車人實(shí)質(zhì)上以零首付甚至負(fù)首付形式購買汽車的后果的欺詐行為是虛報(bào)車價(jià)。

　　39.【答案】C。解析：C選項(xiàng)，屬于簽約和發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn)。

　　40.【答案】C。解析：原借款期限加上延長期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從延長之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行，已計(jì)收的利息不再調(diào)整。

　　41.【答案】C。解析：對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。資信度高、規(guī)模大的經(jīng)紀(jì)公司具備穩(wěn)定的二手房成交量.經(jīng)手的房貸業(yè)務(wù)量也相應(yīng)較大，往往能與銀行建立起固定的合作關(guān)系。一家經(jīng)紀(jì)公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會(huì)尋找多家公司作為長期合作伙伴。

　　42.【答案】A。解析：房地產(chǎn)開發(fā)主管部門應(yīng)根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資產(chǎn)、專業(yè)技術(shù)人員和開發(fā)經(jīng)營業(yè)績等對(duì)備案的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核定資質(zhì)等級(jí)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照核定的資質(zhì)等級(jí)，承擔(dān)相應(yīng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目。

　　43.【答案】A。解析：保證保險(xiǎn)的責(zé)任范圍僅限于貸款本金和利息，而并非像保證擔(dān)保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用等。

　　44.【答案】B。解析：1998年7月3日，國務(wù)院正式宣布停止住房實(shí)物分配，逐步實(shí)行住房分配貨幣化，同時(shí)，“建立和完善以經(jīng)濟(jì)適用住房為主的多層次城鎮(zhèn)住房供應(yīng)體系”被確定為住房體制改革的基本方向，個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　45.【答案】C。解析：個(gè)人汽車貸款的還款方式包括等額本息還款法、等額本金還款法、一次還本付息法、按月還息任意還本法等多種還款方式。

　　46.【答案】C。解析：國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定貸款額度按照每人每學(xué)年不超過6000元，總額度按正常完成學(xué)業(yè)所需年數(shù)乘以學(xué)年所需金額確定。

　　47.【答案】C。解析：實(shí)貸實(shí)付為全流程管理和協(xié)議承諾提供了操作的抓手和依據(jù)，有助于貸款人防范信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　48.【答案】C。解析：貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查。

　　49.【答案】C。解析：借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人。重要檔案材料保管部門憑信貸部門和會(huì)計(jì)部門出具的“貸款本息結(jié)清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門。信貸部門開具“重要檔案材料清退確認(rèn)書”，借款人或受托人和信貸人員在確認(rèn)書上簽字后，將重要檔案退還借款人，確認(rèn)書及有關(guān)資料歸檔，檔案管理人員進(jìn)行有關(guān)信息登記。，

　　50.【答案】C。解析：在個(gè)人貸款中，信用風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式有還款能力風(fēng)險(xiǎn)、還款意愿風(fēng)險(xiǎn)和欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

　　51.【答案】C。解析：“間客式”與“直客式”運(yùn)行模式的實(shí)質(zhì)區(qū)別是，在“間客式”模式中銀行審貸責(zé)任交給經(jīng)銷商或第三方，而在“直客式”模式中，則是由銀行負(fù)責(zé)客戶的資信調(diào)查和信貸審批。

　　52.【答案】A。解析：個(gè)人汽車貸款中，每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過1年，展期之后全部貸款期限不得超過貸款銀行規(guī)定的最長期限。

　　53.【答案】B。解析：借款人以本人或他人擁有完全所有權(quán)的房地產(chǎn)作抵押的，在符合有關(guān)貸款額度要求的同時(shí)，貸款金額與抵押物評(píng)估價(jià)值的比率須符合以下要求：以商品住房抵押的，比率不超過60%;以寫字樓抵押的，比例不超過50%;以商用房、別墅等抵押的，比率不超過40%。

　　54.【答案】D。解析：所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價(jià)格的80%。

　　55.【答案】D。解析：個(gè)人汽車貸款中在貸款發(fā)放時(shí)，對(duì)于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，會(huì)計(jì)部門應(yīng)及時(shí)將有關(guān)憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。

　　56.【答案】D。解析：有效的貸后管理工作有助于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平、防范風(fēng)險(xiǎn)于未然、控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量，是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立長期、長效發(fā)展機(jī)制的基石。

　　57.【答案】C。解析：貸款人應(yīng)健全合同管理制度，能有效防范個(gè)人貸款法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　58.【答案】D。解析：借款人和自然人保證人的工作單位及通訊方式發(fā)生變更或法人保證人的法律關(guān)系、性質(zhì)、名稱、地址等發(fā)生變更時(shí)，借款人應(yīng)提前30天通知貸款銀行，借款雙方應(yīng)簽訂借款合同修正文本和保證合同修正文本。

　　59.【答案】D。解析：個(gè)人貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)形式是欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

　　60.【答案】A。解析：A選項(xiàng)，應(yīng)為中華人民共和國公民，或在中華人民共和國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上(含1年)的港、澳、臺(tái)居民及外國人。

　　61.【答案】D。解析：A、B、C是借款申請(qǐng)人所提交的材料是否真實(shí)合法的內(nèi)容。

　　62.【答案】B。解析：國內(nèi)最初的汽車貸款業(yè)務(wù)是作為促進(jìn)國內(nèi)汽車市場(chǎng)發(fā)展、支持國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的金融手段而出現(xiàn)的。最早出現(xiàn)于1993年。

　　63.【答案】D。解析：個(gè)人汽車貸款中，所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價(jià)格的50%。

　　64.【答案】D。解析：新國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后6年內(nèi)還清，貸款期限最長不得超過10年。

　　65.【答案】C。解析：A、B、D三項(xiàng)均屬于合法行為。

　　66.【答案】B。解析：貸款調(diào)查包括但不限于以下內(nèi)容：①借款人基本情況;②借款人收人情況;③借款用途;④借款人還款來源、還款能力及還款方式;⑤保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵(質(zhì))押物價(jià)值與變現(xiàn)能力。

　　67.【答案】A。解析：以保證方式擔(dān)保的個(gè)人貸款，貸款人應(yīng)由不少于2名信貸人員完成。

　　68.【答案】B。解析：銀行業(yè)金融該機(jī)構(gòu)能否有效管理貸款合同，是其經(jīng)營管理成敗和服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)志。

　　69.【答案】C。解析：個(gè)人貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的管理措施有：①嚴(yán)格審查貸款申請(qǐng);②嚴(yán)格實(shí)行貸放分控;③嚴(yán)格實(shí)行支付管理;③嚴(yán)格實(shí)行貸后管理。

　　70.【答案】C。解析：個(gè)人汽車貸款的貸款期限(含展期)不得超過5年，其中，二手車貸款的貸款期限(含展期)不得超過3年。

　　71.【答案】D。解析：以質(zhì)押方式申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款的，貸款額度最高為質(zhì)押權(quán)利憑證的90%，貸款期限最長為5年。

　　72.【答案】D。解析：保證人如為法人，保證方簽字人應(yīng)為其法定代表人或其授權(quán)代理人。

　　73.【答案】A。解析：汽車價(jià)格，對(duì)于新車指汽車實(shí)際成交價(jià)格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格中兩者的低者;對(duì)于二手車指汽車實(shí)際成交價(jià)格與貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估價(jià)格中兩者的低者。所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價(jià)格的50%。

　　74.【答案】B。解析：個(gè)人汽車貸款的貸款回收原則是先收息、后收本，全部到期、利隨本清。

　　75.【答案】C。解析：A選項(xiàng)，屬于支付管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);B選項(xiàng)，屬于簽約和發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn);D選項(xiàng)，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

　　76.【答案】C。解析：個(gè)人貸款客戶定位包括合作單位定位和貸款客戶定位。

　　77.【答案】C。解析：個(gè)人征信系統(tǒng)所搜集的個(gè)人基本信息除A、B、D外，還包括職業(yè)信息等。

　　78.【答案】D。解析：個(gè)人住房貸款在各國個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中都是最主要的產(chǎn)品，在我國也是最早開辦、規(guī)模最大的個(gè)人貸款產(chǎn)品。國內(nèi)個(gè)人住房貸款最早萌芽于改革開放初期，源于城市住宅制度的改革。

　　79.【答案】C。解析：個(gè)人信用記錄和個(gè)人信用評(píng)級(jí)時(shí)刻都在變化，因此需要時(shí)時(shí)跟蹤個(gè)人的信用變化狀況，根據(jù)個(gè)人信用狀況對(duì)貸款期限進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　80.【答案】B。解析：出國留學(xué)貸款額度最高不得超過借款人學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)的80%。

　　81.【答案】B。解析：國家助學(xué)貸款，是由國家指定銀行面向在校的全日制高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的本科學(xué)生(含高職學(xué)生)、研究生以及第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生發(fā)放的，用于幫助其支付在校期間的學(xué)費(fèi)和日常生活費(fèi)，并由教育部門設(shè)立“助學(xué)貸款專戶資金”給予財(cái)政貼息的貸款。

　　82.【答案】C。解析：國家助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行包括中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行。

　　83.【答案】C。解析：國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后6年內(nèi)還請(qǐng)，貸款期限最長不得超過10年。

　　84.【答案】c。解析：出國留學(xué)貸款額度最低不少于1萬元人民幣。

　　85.【答案】D。解析：D選項(xiàng)，屬于申請(qǐng)國家助學(xué)貸款應(yīng)提交的材料。

　　86.【答案】A。解析：利益定位策略，這種定位要兼顧兩個(gè)方面的利益。一方面，銀行強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，吸引客戶使用該行的產(chǎn)品;另一方面，應(yīng)考慮到銀行的當(dāng)期收入和長遠(yuǎn)利益，這是一種真正“雙贏”的定位。

　　87.【答案】C。解析：在當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境下，真實(shí)個(gè)人信息獲取的成本和難度都比較大，往往造成工作中的信息不對(duì)稱。事前的信息不對(duì)稱使得一些優(yōu)質(zhì)客戶被拒之門外，即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的逆向選擇。

　　88.【答案】C。解析：一般情況下，個(gè)人醫(yī)療貸款的期限最短為半年，最長可達(dá)3年。

　　89.【答案】C。解析：C選項(xiàng)屬于支付管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

　　90.【答案】D。解析：抵押授信貸款有效期限最長為30年。