21.銀行營(yíng)銷人員的基本要求一般包括()。
A.品質(zhì)特征
B.專業(yè)知識(shí)
C.銷售技能
D.良好形象
E.碩士學(xué)歷
22.銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境包括()。
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行內(nèi)部擁有資源
C.銀行自身實(shí)力
D.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略
E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
23.建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義在于()。
A.有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶的還款能力，從制度上規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)
B.有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)償還債務(wù)，支持金融業(yè)發(fā)展
C.保護(hù)消費(fèi)者切身利益.提高透明度
D.為商業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析
E.規(guī)范金融秩序,防范金融風(fēng)險(xiǎn)
24.個(gè)人住房貸款的貸款行發(fā)現(xiàn)保證人出現(xiàn)下列()情況，應(yīng)限期要求借款人更換貸款銀行認(rèn)可的新?lián)！?/P>
A.作為保證人的法人.其經(jīng)濟(jì)組織發(fā)生足以影響借款合同項(xiàng)下保證人承擔(dān)連帶保證責(zé)任的
B.作為保證人的自然人發(fā)生死亡、宣告失蹤或喪失民事行為能力的
C.保證人失去擔(dān)保能力
D.保證人拒絕貸款銀行對(duì)其資金和財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)督
E.保證人向第三方提供超出自身負(fù)擔(dān)能力的擔(dān)保
25.《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的主要內(nèi)容包括()。
A.明確信用數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)
B.規(guī)定了個(gè)人信用信息保密原則
C.規(guī)定了個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集個(gè)人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫(kù)使用用途等
D.規(guī)定了個(gè)人信用信息的客觀性原則
E.規(guī)定了個(gè)人獲取本人信用報(bào)告的途徑和異議處理方式
26.關(guān)于個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款說(shuō)法正確的有()。
A.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款是銀行向個(gè)人發(fā)放的、用于購(gòu)買日常消費(fèi)品的人民幣擔(dān)保貸款
B.借款人需要銀行指定的商戶處購(gòu)買商品
C.近幾年個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的業(yè)務(wù)規(guī)模處于不斷萎縮狀態(tài)
D.耐用消費(fèi)品通常是指價(jià)值較大、使用壽命相對(duì)較長(zhǎng)的家用商品
E.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行的同期存款利率
27.將信貸管理大致地分為貸前管理、貸中管理和貸后管理三個(gè)環(huán)節(jié)，這種劃分難以對(duì)信貸
管理中的具體問(wèn)題采取()的措施。
A.有效性
B.針對(duì)性
C.操作性
D.完整性
E.實(shí)效性
28.銀行在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須綜合考慮的因素不包括()。
A.銀行的能力
B.細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力
C.信貸資金的供求狀況
D.客戶的信貸需求與動(dòng)機(jī)
E.銀行自身的特點(diǎn)和條件
29.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)要遵循的原則不包括()。
A.可衡量性原則
B.公益性原則
C.差異性原則
D.集中性原則
E.經(jīng)濟(jì)性原則
30.在定向營(yíng)銷中銀行與客戶的交流階段通常會(huì)涉及哪些步驟?()
A.感覺、認(rèn)知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得
