11．下列關(guān)于電子銀行功能的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．客戶可以在任何時(shí)候，任何地點(diǎn)向銀行咨詢有關(guān)信息
B．用戶可以查詢了解他人的賬戶和交易情況
C．用戶可以查詢了解銀行的情況
D．能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N信息并處理客戶的各種資料報(bào)表等
12．關(guān)于我國現(xiàn)有個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的特征，下列說法不正確的是（ ?。?。
A．個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的辦理較為便利
B．客戶可在網(wǎng)上銀行、金融超市辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
C．可采取靈活多樣的還款方式，但還款方式一經(jīng)確定中途不可變更
D．還款方式有等額本息還款法、等額本金還款法、等比累進(jìn)還款法、等額累進(jìn)還款法及組合還款法等多種方法
13．貸款劃付時(shí)，委托其他自然人代辦的，代理人不需要持（ ?。┑焦衽_辦理。
A．本人身份證件
B．借款人身份證件
C．賬戶卡
D．借款人授權(quán)委托書
14．當(dāng)征信服務(wù)中心認(rèn)為商業(yè)銀行報(bào)送的信息可疑而向商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知時(shí)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核通知之日起（ ?。﹤€(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
A．5
B．10
C．15
D．30
15．個(gè)人住房貸款利率的原則是，個(gè)人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，實(shí)行（ ?。?。
A．上限放開．下限管理
B．上限放開，下限放開
C．上限管理，下限管理
D．上限管理，下限放開
16．公積金個(gè)人住房貸款原則不包括（ ?。?/FONT>
A．先貸后存
B．存貸結(jié)合
C．貸款擔(dān)保
D．整借零還
17．個(gè)人汽車貸款每筆最多展期（ ?。┐巍?/FONT>
A．1
B．2
C．3
D．5
18．下列關(guān)于貸前調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A．可通過審查借款申請材料、面談借款申請人、查詢個(gè)人信用、實(shí)地調(diào)查和電話調(diào)查等多種方式進(jìn)行
B．以電話調(diào)查為主要方式
C．貸前調(diào)查人應(yīng)通過面談了解借款申請人的基本情況、貸款用途
D．貸前調(diào)查人應(yīng)通過實(shí)地調(diào)查了解申請人抵押物狀況
19．下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款審批的說法，不正確的是（ ）。
A．貸款審批人應(yīng)從銀行利益出發(fā)審查每筆個(gè)人汽車貸款的合規(guī)性、可行性及經(jīng)濟(jì)性
B．對不同意貸款的。貸款審批人不必寫明拒批理由
C．確保符合授權(quán)規(guī)定，對于單筆貸款超過經(jīng)辦行審批權(quán)限的，必須逐筆將貸款申請及經(jīng)辦行審批材料報(bào)上級行后續(xù)審批
D．貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門
20．個(gè)人住房貸款的貸前調(diào)查人應(yīng)該至少直接與借款申請人(包括共同申請人)面談（ ?。┐巍?/FONT>
A．1
B．2
C．3
D．4
