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必考！2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源第1章三星級(jí)考點(diǎn)！

第一章組織激勵(lì)包含三星級(jí)考點(diǎn)8個(gè)，知識(shí)點(diǎn)理論性較強(qiáng)，重點(diǎn)掌握7大激勵(lì)理論，涉及到案例題的考查，不同激勵(lì)理論的觀點(diǎn)注

意區(qū)分，理論的提出者需要準(zhǔn)確記憶。

本章考試歷年出題分值7-9分。

考試要求：

①理解需要與動(dòng)機(jī)。

②分析激勵(lì)與組織績(jī)效的關(guān)系。

③理解主要的激勵(lì)理論，應(yīng)用激勵(lì)理論實(shí)施激勵(lì)。

考點(diǎn)1：需要層次理論（馬斯洛）★★★

要點(diǎn) 詳情

需要層次

（1）生理需要：對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性等身體方面的需要。 ? （2）安全需要：主要針對(duì)身體安全（如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境）和經(jīng)濟(jì)安全（如不解雇的承諾，或是舒適的退休

計(jì)劃）的需要，以免身心受到傷害。 ? （3）歸屬和愛的需要：情感、歸屬、被接納、友誼等需要（如獲得友好和睦的同事關(guān)系）。

（4）尊重的需要：內(nèi)在的尊重的需要（如自尊心、自主權(quán)、成就感等）和外在的尊重的需要（如地位、認(rèn)同、

受重視等）。 ? （5）自我實(shí)現(xiàn)的需要：個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

主要觀點(diǎn)

（1）人都有這五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。 ? （2）未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。

（3）馬斯洛需要層次模型呈三角形，級(jí)別由下及上逐層提高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)

體才會(huì)追求上一層次的需要。

（4）分類：

基本需要：生理需要→安全需要→歸屬和愛的需要

高級(jí)需要：尊重的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要

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級(jí)考點(diǎn)PDF版

一、考情分析

二、三星級(jí)考點(diǎn)梳理

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