“溝通技能”在藥學(xué)服務(wù)工作中最重要的作用是()
A.用藥監(jiān)督作用
B.藥物警戒作用
C.雙向交流作用
D.應(yīng)對(duì)投訴作用
E.促進(jìn)自主學(xué)習(xí)作用
參考答案:C
參考解析:本題考查“溝通技能”在藥學(xué)服務(wù)工作中的重要作用?!皽贤寄堋笔巧锷妗⑦M(jìn)化、發(fā)展所必須。本題的“難點(diǎn)”是需要比較5個(gè)備選答案在藥學(xué)服務(wù)工作中的重要性。藥學(xué)服務(wù)的目的是提高患者用藥的合理性,需要患者理解與掌握合理用藥的方法與措施,這只有通過良好的“雙向交流”才能實(shí)現(xiàn)。因此,C是正確答案。
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