1．徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動，辦事負責(zé)，樂于助人，因此被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應(yīng)該( )。

A．放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算 

B．鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現(xiàn)

C．培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

D．強化她的權(quán)責(zé)分工意識

2．針對社區(qū)中的20位留守兒童，社會工作者小美策劃了“走進社區(qū)，溫暖你我”活動，動員社區(qū)居民以志愿者身份走進留守兒童家庭，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，小美對居民志愿者進行迎新說明和訓(xùn)練的內(nèi)容應(yīng)包括（  ）。

A．讓志愿者認識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進志愿者個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)達到一致

B．根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進行實務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達到應(yīng)有的水平

C．通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展

D．適時為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問題，及時表揚工作表現(xiàn)優(yōu)良的志愿者

E．將志愿者看成自己的工作伙伴，平等對待，讓志愿者感到自己是團隊中的一員，并逐步對機構(gòu)產(chǎn)生認同感和歸屬感

3．一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于( )

A．保密問題

B．人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C．價值介入與客觀性的矛盾

D．社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突