案例
假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案,為10名有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請(qǐng)針對(duì)這一情況,擬訂一份小組工作服務(wù)方案。
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1.問題的陳述與分析
第一步,說明該案例反應(yīng)的某一類問題,而不是具體問題,比如上面說的是打工子女的問題,而不是說是打架、破壞公物之類的具體問題。
第二步,該問題的成因。成因分析可以從兩個(gè)角度,一是微觀的角度:個(gè)人、交往群體、學(xué)?;騿挝弧⑸鐓^(qū)環(huán)境、政策;二是從宏觀的社會(huì)背景,這些一般和社會(huì)變遷、現(xiàn)代化、工業(yè)化有關(guān),比如農(nóng)民工子女(留守子女、流動(dòng)兒童),獨(dú)生子女等。
第三步,說明此類人群的需要
2.方案設(shè)計(jì)
針對(duì)上述情況,社會(huì)工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開展一個(gè)“小組工作的名稱,自強(qiáng)支持小組”的小組活動(dòng),方案如下:
⑴小組名稱:自強(qiáng)支持小組
?、菩〗M工作目標(biāo):
①總目標(biāo):
?、诰唧w目標(biāo):。
?、切〗M性質(zhì)及特征:支持小組。
?、刃〗M成員特性:所在福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為,希望改變的青少年。
?、蓴M定小組成員人數(shù):12人。
?、市〗M人員招募方法:所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
?、诵〗M執(zhí)行計(jì)劃:
一是自我介紹
二是建立信任;
三是學(xué)習(xí)分享
四是增進(jìn)支持
五是告別
?、谭桨笀?zhí)行:
首先,社會(huì)工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào),鼓勵(lì)他們按時(shí)積極地社會(huì)工作者安排各項(xiàng)活動(dòng);
其次,需要整合各方面資源的情況,社會(huì)工作者需要做好充分準(zhǔn)備,與各方面做好交涉;
再次,在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度,出現(xiàn)危機(jī)及時(shí)處理;
最后,鼓勵(lì)參與者在社區(qū)中將所學(xué)進(jìn)行推廣,惠及更多的社區(qū)居民。
?、头桨冈u(píng)估:
?、傩〗M的過程評(píng)估,由小組成員填寫評(píng)估表,在小組執(zhí)行過程中進(jìn)行評(píng)估;
?、谛〗M成員滿意度評(píng)估,由小組成員對(duì)小組進(jìn)行成效評(píng)估;
?、坌〗M工作報(bào)告,以及社會(huì)工作者的反思??荚嚧笫占?