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一、《社會工作綜合能力》（初級）科目特點分析
《社會工作綜合能力》（初級）共9 章，可分為三個部分。
二、《社會工作綜合能力》（初級）科目如何學(xué)習(xí)？
復(fù)習(xí)可以分為四個階段：一是通讀教材內(nèi)容，對教材有個整體的了解;二是根據(jù)考試大綱進行復(fù)習(xí);三是根據(jù)所掌握的知識進行一些練習(xí)，鞏固所有的知識點;四是在臨考前進行實戰(zhàn)模擬。
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三、一個月熟讀教材
| 時間 | 章節(jié) | 知識點 | 學(xué)習(xí)重點 |
| 第一周 | 第一章 | 什么是社會工作 | |
| 社會工作的特點 | |||
| 社會工作目標 | 本考點每年均有出題，基本上全是1個單選題，主要是以案例分析題為主，考核考生對三大目標的理解應(yīng)用。 | ||
| 社會工作的功能 | 本考點每年均有1個單選題，歷年考題中，本考點多以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。 | ||
| 社會工作的對象 | |||
| 社會工作的要素 | 本考點每年均有出題，分值在1-3分，較常見的是2個單選題。常見的考題有關(guān)于要素的正確說法，或者是根據(jù)案例請考生分析相關(guān)角色，考生一定要結(jié)合案例理解透徹相關(guān)角色的內(nèi)涵。 | ||
| 社會工作的主要領(lǐng)域 | 本考點歷年都出題，分值在1-3分，主要是以具體的實務(wù)案例來考核考生對實務(wù)領(lǐng)域的認識，其中學(xué)校社會工作的三種類型是高頻考點，治療型學(xué)校社會功能工作就三次出現(xiàn)在考題中。 | ||
| 社會工作者的角色 | |||
| 社會工作者的知識基礎(chǔ) | |||
| 第二周 | 第二章 | 文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響 | |
| 社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)涵 | 本考點分值在2分左右，主要考核社會工作價值觀作用的具體內(nèi)容，以通過判斷正誤的方式來進行考核。 | ||
| 社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容 | 本考題的出題情況較不穩(wěn)定，呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢，2016、2017年沒有出題，而前幾年分值比重大，均在5分以上。主要是以案例的形式考核價值觀的操作原則。 | ||
| 我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀 | |||
| 社會工作專業(yè)倫理的含義和主要內(nèi)容 | 本考點每年均有出題，其中2009、2012、2015、2017年分值較高，超過了4分。主要考核有關(guān)倫理難題、倫理責(zé)任的正確說法，通過一些案例考核考生對倫理難題處理的基本原則的應(yīng)用。 | ||
| 社會工作實踐過程中的倫理決定 | |||
| 倫理守則的內(nèi)涵 | |||
| 社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容 | 本考點僅在2014、2015、2016年出過題，均是1道單選題，三年考題均是考核服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系處理。 | ||
| 第三章 | 人類需要的層次和類型 | 本考點歷年均出過題，基本上2個單選題，2017年出題最多，2個單選題，1個多選題，共4分。從出題方法來看，主要考核的知識點是對馬斯洛、阿爾德弗爾及萊恩和伊恩的三個理論的理解，既有直接考理論內(nèi)容的，也有考理論比較的，還有考理論應(yīng)用的。其中，馬斯洛的需要理論是考核頻率最高的。 | |
| 人類行為的類型和特點 | |||
| 社會環(huán)境的含義和特點 | |||
| 社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素 | 本考點歷年均出題，一般是2-4分，主要考核影響人類行為的社會環(huán)境以及家庭這一社會環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容。一是以案例來考核題干中所涉及到的社會環(huán)境，二是考核家庭的結(jié)構(gòu)，三是考核家庭的教養(yǎng)模式。 | ||
| 人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系 | 本考點歷年考試出題較少，只有5年出過題，均是1道單選題。 | ||
| 人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題 | 本考點每年一般出1道單選題，本知識點涉及人的嬰幼兒、學(xué)齡前、學(xué)齡、青少年、青年、中年、老年7個人生成長階段的生理、心理及社會特征，以及主要面臨的問題。重點考核的是青少年、中年及老年階段的特征和問題，常以案例形式來考核。 | ||
| 第四章 | 心理社會治療模式 | 本考點每年均出題，其中心理治療模式每年至少2分。較多考核反思性治療技巧以及治療模式的特點和三種診斷方式；危機干預(yù)模式的內(nèi)容和特點也常常出現(xiàn)。 | |
| 危機介入模式的內(nèi)容及特點 | |||
| 行為治療模式的內(nèi)容及特點 | |||
| 人本治療模式及特點 | |||
| 個案工作各階段的工作重點 | 本考點是歷年考試出題重點，每年出題分值在4分以上。主要考核的是兩種題型，一是以實際案例考核發(fā)生在某一階段的內(nèi)容；二是考核某一階段應(yīng)包括哪些任務(wù)，其中接案任務(wù)、轉(zhuǎn)介的內(nèi)容、預(yù)估方法、計劃中面談內(nèi)的任務(wù)、開展服務(wù)的專業(yè)角色、資源的類型、結(jié)案的類型、結(jié)案形式、結(jié)案時負面情緒的處理方法、跟蹤服務(wù)的任務(wù)是經(jīng)?？己说膬?nèi)容。 | ||
| 個案工作常用技巧 | 本考點也是歷年考題比較集中的知識點，最少是2個單選題。這里主要涉及到會談、記錄、收集資料、方案策劃和評估的技巧，其中出題點最多的是會談的技巧，其次是收集資料的方法。有關(guān)會談的技巧，考生要重點厘清支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。這些技巧中，高頻出現(xiàn)的考點是對焦、澄清、建議、忠告、對質(zhì)，其次是專注、同理。收集資料的方法考核較多的是會談和觀察法。 | ||
| 第三周 | 第五章 | 小組工作的概念 | |
| 小組工作的類型 | 本考點每年均考核1道單選題，主要是以案例形式考核小組工作的類型?？忌攸c理解不同小組的內(nèi)涵，區(qū)分教育小組是幫組員更新或掌握知識、方法的；支持小組是協(xié)助組員分享經(jīng)驗；成長小組是幫助組員自我認識和探索并挖掘組員潛能；治療小組是針對行為問題組員的治療。 | ||
| 小組工作的特點與功能 | |||
| 小組工作的過程 | 本考點是歷年考試出題重點，每年至少6分。主要考核的是小組工作各階段的任務(wù)?？忌谶@里一是要掌握每一階段的組員特征、社會工作者任務(wù)、角色。二是具體掌握高頻的考點。如準備階段組員的招募方式、開始階段的社會工作者的任務(wù)、組員的特征，中期轉(zhuǎn)折階段的沖突的處理方法，后期成熟階段的社會工作者的任務(wù)，結(jié)束階段的任務(wù)。 | ||
| 小組工作技巧 | 本考點是歷年出題的重點，每年出題保持在4分以上。要掌握四種基本技巧，包括溝通與互動技巧、小組討論的技巧、小組活動的設(shè)計技巧以及小組評估技巧。其中，溝通與互動技巧、主持小組討論的技巧是出題重點，與組員溝通的技巧中，積極回應(yīng)、適當自我表露、對信息進行磋商、適當幫助梳理是高頻考點；主持小組討論的技巧中，提問、鼓勵、限制、沉默、中立、引導(dǎo)的技巧是高頻考點，也是考生容易混淆的?？忌鷱?fù)習(xí)時要注重結(jié)合教材中的例子對各種技巧進行理解性記憶，并能加以區(qū)分。 | ||
| 第六章 | 社區(qū)與社區(qū)工作 | ||
| 社區(qū)工作的特點 | |||
| 社區(qū)工作的目標 | 本考點每年至少1題，以單選題或多選題形式出現(xiàn)，其中有3次是單選、多選均有出現(xiàn)。較多出現(xiàn)的考題是結(jié)合一定的情境或者案例考查考生對過程目標的理解。 | ||
| 社區(qū)工作的主要模式 | 本考點每年至少2分，一般是2個單選題或者1個多選題，在歷年的考題中，主要是三種題型，一是區(qū)分三種模式的特點，用說法正確或者錯誤的方式來考核；二是考核某兩種模式的共同點，如地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點；三是考核某一種模式的具體內(nèi)容，最常見的是考核社區(qū)照顧的三種形式的具體案例。 | ||
| 社區(qū)工作各階段的工作重點 | 本考點是歷年考試出題重點，一般在4分以上，2017年更是達到7分。進入社區(qū)的6種方式,認識社區(qū)的問題分析、四種需要分析,組織社區(qū)的程序，實施社區(qū)計劃的資源管理的四種方式以及社區(qū)工作評估的類型是出題的重點。 | ||
| 社區(qū)工作的常用技巧 | 本考點每年至少3分以上，其中，與居民接觸的過程、進入社區(qū)的方式、主持會議的技巧、居民骨干的培養(yǎng)技巧、社區(qū)資料收集的方法是常見的出題重點。 | ||
| 什么是社會工作行政 | |||
| 第七章 | 社會工作行政的功能 | ||
| 社會服策劃的含義和形式 | |||
| 社會服務(wù)方案策劃 | 本考點是歷年出題重點，分值在4分以上。主要考核的內(nèi)容：一是社會服務(wù)策劃的形式，包括戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。二是掌握方案策劃的4個階段和方法。第一階段：問題的認識和分析階段；第二階段：目標制訂階段；第三階段：方案安排階段；第四階段：考慮服務(wù)的評估。 | ||
| 社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)和類型 | 本考點出題較少，要求考生掌握社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)和類型。重點在社會服務(wù)機構(gòu)的類型，其中社會服務(wù)類民間組織分為政府支持的民間組織、純民間組織、契約型社會工作服務(wù)組織三種。 | ||
| 社會服務(wù)機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)及其運作 | 本考點出題頻率不高，要求考生理解社會服務(wù)機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型。 | ||
| 志愿者的定義和志愿者的管理 | |||
| 志愿者管理的內(nèi)容和過程 | 本考點是每年出題的重點，多數(shù)都是3分以上。主要考核的是三部分知識，一是志愿者的志愿服務(wù)動機，二是志愿者的四個身份要素，三是有效志愿管理的8個步驟。 | ||
| 社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源 | |||
| 社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理 | 本考點每年均有出題，在1題以上。本考點要求考生重點掌握社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源以及個人、企業(yè)捐贈動機分析和籌資方法等。其中，特別事件籌資是個高頻考點，4年均有類似的出題。 | ||
| 什么是社會工作督導(dǎo) | |||
| 社會工作督導(dǎo)對象與督導(dǎo)者 | 本考點不是每年出題，過往考試中有5年出現(xiàn)，一般是1道題。社會工作督導(dǎo)的對象、四種督導(dǎo)形式的區(qū)分、督導(dǎo)的具體內(nèi)容是常見的考核知識點。 | ||
| 社會工作督導(dǎo)的功能 | |||
| 社會行政工作督導(dǎo)的內(nèi)容 | |||
| 第八章 | 社會工作的含義 | ||
| 社會工作研究的倫理 | |||
| 社會工作研究的主要功能 | |||
| 定量研究與定性研究 | 本考點是歷年考試出題重點，至少是2道單選題，或者是1道單選題、1道多選題。重點要對定量研究和定性研究兩種范式進行比較區(qū)分，可以從研究者與研究對象的關(guān)系、研究和理論的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍五個方面進行比較?？碱}常見的是關(guān)于定量研究的特點或者是定性研究的特點說法正確的判斷，或是單獨出題，或是混合出題?？己硕ㄐ匝芯刻攸c的頻率稍高一些。 | ||
| 定量研究方法 | 本考點是歷年出題重點，均有單選多選，平均在5分左右?？己溯^多的知識點是三個，一是問卷的類型及結(jié)構(gòu)，如自填問卷與訪問問卷的使用，指導(dǎo)語、說明信的內(nèi)容，問題的排列順序；二是問卷設(shè)計的方法，如設(shè)計原則；三是問卷調(diào)查的優(yōu)缺點。 | ||
| 定性研究方法 | 本考點每年均有出題，但分值不高，一般是1道單選題或多選題。出題點主要集中在以說法正確作為題干，考核個案研究的特點和評價上。 | ||
| 非干擾性研究 | |||
| 行動研究 | |||
| 一般過程 | |||
| 第四周 | 第九章 | 社會政策的含義和特征 | |
| 社會政策的目標 | |||
| 社會政策的功能 | |||
| 社會政策與社會工作的關(guān)系 | |||
| 社會工作者在社會政策制定與實施過程中的作用 | |||
| 我國特定人群的社會政策法規(guī) | 本考點是歷年出題重點，每年至少有3道題。其中，老人、婦女、未成年人的有關(guān)法律法規(guī)是每年必出的考題?？忌谶@里要熟悉記憶相關(guān)法律條文。 | ||
| 我國特定領(lǐng)域的社會政策法規(guī) | 本考點是歷年考試出題重點，至少在6分以上。其中結(jié)婚、離婚的條件，領(lǐng)取失業(yè)保險的條件，社會救助的條件和程序，延長工時方面的限制，工資報酬的支付標準，失業(yè)保險金領(lǐng)取的期限，因工傷殘的待遇，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標準等是高頻考點，考生要留意一些條件和數(shù)字，采用列表對比形式來記憶。 | ||
| 加強社區(qū)治理與促進社會組織發(fā)展的政策法規(guī) | 主要內(nèi)容包括加強社區(qū)治理的政策法規(guī)、人民調(diào)解的政策法規(guī)、促進社會組織發(fā)展的政策法規(guī)?？忌攸c梳理一下民政部及相關(guān)部委這幾年針對這三方面所頒布的政策法規(guī)、辦法意見，熟悉了解相關(guān)的內(nèi)容。 |
