【2015零基礎(chǔ)雙師資授課，點(diǎn)擊試聽】【2015配套章節(jié)新試題上線，點(diǎn)擊做題】

　　2Z104021工程項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行
　　考點(diǎn)1質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵
　　質(zhì)量保證體系是為了保證某項(xiàng)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求的體系，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所建立的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、管理制度辦法、實(shí)施計(jì)劃方案和必要的物質(zhì)條件組成的整體。質(zhì)量保證體系的運(yùn)行包括該體系全部有目標(biāo)、有計(jì)劃的系統(tǒng)活動(dòng)。來源于：233網(wǎng)校http://kick-shoes.com/jzs2/
　　考點(diǎn)2質(zhì)量保證體系的作用
　　工程項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系的作用如下：
　　(1)在工程項(xiàng)目施工中，完善的質(zhì)量保證體系是滿足用戶質(zhì)量要求的保證。
　　(2)質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種系統(tǒng)的技術(shù)和管理手段。
　　(3)在合同環(huán)境中，施工質(zhì)量保證體系可以向建設(shè)單位(業(yè)主)證明，施工單位具有足夠的管理和技術(shù)上的能力，取得建設(shè)單位(業(yè)主)的信任。來源于：233網(wǎng)校http://kick-shoes.com/jzs2/
　　考點(diǎn)3施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容和運(yùn)行
　　1．施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

　　(3)思想保證體系。
　　思想保證體系是項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)。該體系就是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的思想、觀點(diǎn)和方法，使全體人員樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在施工的全過程中全面貫徹“一切為用戶服務(wù)”的思想，以達(dá)到提高施工質(zhì)量的目的。
　　(4)組織保證體系。
　　組織保證體系主要由成立質(zhì)量管理小組(QC小組)，健全各種規(guī)章制度，明確規(guī)定各職能部門主管人員和參與施工人員在保汪和提高工程質(zhì)量中所承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，建立質(zhì)量信息系統(tǒng)等內(nèi)容構(gòu)成。來源于：233網(wǎng)校http://kick-shoes.com/jzs2/
　　(5)工作保證體系。
　　主要是明確工作任務(wù)和建立工作制度，要落實(shí)在以下三個(gè)階段：①施工準(zhǔn)備階段；②施工階段；③竣工驗(yàn)收階段。
　　2．施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行
　　施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理的步驟展開控制。
　　(1)計(jì)劃(PLan)。
　　是質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)，通過計(jì)劃，確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)的措施和行動(dòng)方案。
　　(2)實(shí)施(Do)。
　　包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。
　　(3)檢查(CheCk)。
　　就是對照計(jì)劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過程巾的偏差和問題。
　　(4)處理(ACtion)。
　　是在檢查的基礎(chǔ)上，把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，形成標(biāo)準(zhǔn)，以利于在今后的工作中以此成為處理的依據(jù)，鞏固成果；同時(shí)采取措施，糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，克服缺點(diǎn)，改正錯(cuò)誤，對于暫時(shí)未能解決的問題，可記錄在案留到下一次循環(huán)加以解決。