命題點(diǎn)136  機(jī)電工程項(xiàng)目回訪的方式和時機(jī)
　　(1)季節(jié)性回訪：如冬季重點(diǎn)回訪采暖工程運(yùn)行情況，夏季回訪防水工程和通風(fēng)空調(diào)工程運(yùn)行情況。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)采取有效措施，及時加以解決。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　(2)技術(shù)性回訪：主要了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時加以補(bǔ)救和解決，同時也便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，不斷改進(jìn)完善，為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件。這類回訪既可定期，也可不定期地進(jìn)行。
(3)工程回訪時間一般在保修期內(nèi)進(jìn)行，除實(shí)現(xiàn)上述回訪的內(nèi)容外，也可根據(jù)需要隨時進(jìn)行回訪。保修期滿前的回訪一般是在保修即將屆滿前進(jìn)行。本文來源:考試大網(wǎng)
　　(4)采用郵件、電話、傳真或電子信箱等信息傳遞方式。來源：www.examda.com
　　(5)組織座談會或意見聽取會。
　　(6)察看機(jī)電工程使用或生產(chǎn)后的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　命題點(diǎn)137  機(jī)電工程回訪內(nèi)容
　　工程回訪制度屬于機(jī)電安裝工程交工后管理范疇，施工單位應(yīng)在施工之前為用戶著想，施工中對用戶負(fù)責(zé)，竣工后讓建設(shè)單位或用戶滿意，回訪必須認(rèn)真進(jìn)行，編制工程回訪內(nèi)容。
　　1．工程回訪工作計(jì)劃內(nèi)容本文來源:考試大網(wǎng)
　　(1)主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門。
　　(2)回訪保修的執(zhí)行單位。
　　(3)回訪的對象(發(fā)包人或使用人)及其工程名稱。
　　(4)回訪時間安排和主要內(nèi)容。
　　(5)回訪工程的保修期限。
　　2．工程回訪的內(nèi)容
　　(1)了解工程使用情況，使用或生產(chǎn)后工程質(zhì)量的變異。
　　(2)聽取各方面對工程質(zhì)量和服務(wù)的意見。
　　(3)了解所采用的新技術(shù)、新材料、新工藝或新設(shè)備的使用效果。
　　(4)向建設(shè)單位提出保修期后的維護(hù)和使用等方面的建議和注意事項(xiàng)。
　　(5)處理遺留問題。

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