（一）通信網(wǎng)的作用
1)用戶使用通信網(wǎng)可以克服空間、時(shí)間等障礙來(lái)進(jìn)行有效的信息交換.
2)通信網(wǎng)上任意兩個(gè)用戶間、設(shè)備間或一個(gè)用戶和一個(gè)設(shè)備間均可進(jìn)行信息的交換。
交換的信息包括用戶信息（如話音、數(shù)據(jù)、圖像等）、控制信息（如信令信息、路由信息等）和網(wǎng)絡(luò)管理信息三類。
（二）通信網(wǎng)的構(gòu)成要素
通信網(wǎng)是由一定數(shù)量的節(jié)點(diǎn)（包括終端節(jié)點(diǎn)、交換節(jié)點(diǎn)）和連接這些節(jié)點(diǎn)的傳輸系統(tǒng)有機(jī)地組織在一起，按約定的信令或協(xié)議完成任意用戶間信息交換的通信體系。
一個(gè)完整的通信網(wǎng)是由硬件和軟件兩大部分組成。
軟件設(shè)施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計(jì)費(fèi)等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)的智能化。
通信網(wǎng)的硬件即構(gòu)成通信網(wǎng)的設(shè)備，由終端節(jié)點(diǎn)、交換節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和傳輸系統(tǒng)構(gòu)成，它們完成通信網(wǎng)的基本功能：接入、交換和傳輸。
1．終端節(jié)點(diǎn)
最常見(jiàn)的終端節(jié)點(diǎn)有電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、視頻終端和PBX（程控交換機(jī)）。
(1)用戶信息的處理：主要包括用戶信息的發(fā)送和接收，將用戶信息轉(zhuǎn)換成適合傳輸系統(tǒng)傳輸?shù)男盘?hào)以及相應(yīng)的反變換。
(2)信令信息的處理：主要包括產(chǎn)生和識(shí)別連接建立、業(yè)務(wù)管理等所需的控制信息。
2．交換節(jié)點(diǎn)
交換節(jié)點(diǎn)是通信網(wǎng)的核心設(shè)備。
最常見(jiàn)的有電話交換機(jī)、分組交換機(jī)、路由器、轉(zhuǎn)發(fā)器等。交換節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)集中、轉(zhuǎn)發(fā)終端節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的用戶信息，但它自己并不產(chǎn)生和使用這些信息。
主要功能有：
(1) 用戶業(yè)務(wù)的集中和接入功能，通常由各類用戶接口和中繼接口組成。
(2) 交換功能，通常由交換矩陣完成任意入線到出線的數(shù)據(jù)交換。
(3)信令功能，負(fù)責(zé)呼叫控制和連接的建立、監(jiān)視、釋放等。
(4)其他控制功能，路由信息的更新和維護(hù)、計(jì)費(fèi)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)、維護(hù)管理等。
3．業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)
最常見(jiàn)的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)有智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)(SCP)、智能外設(shè)、語(yǔ)音信箱系統(tǒng)，以及Internet上的各種信息服務(wù)器等。
它們通常由連接到通信網(wǎng)絡(luò)邊緣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組成。
主要功能是：
(1)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立于交換節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)的執(zhí)行和控制。
(2)實(shí)現(xiàn)對(duì)交換節(jié)點(diǎn)呼叫建立的控制。
(3)為用戶提供智能化、個(gè)性化、有差異的服務(wù)。
4．傳輸系統(tǒng)
傳輸系統(tǒng)為信息的傳輸提供傳輸信道，并將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)連接在一起。
其硬件組成應(yīng)包括：線路接口設(shè)備、傳輸媒介、交叉連接設(shè)備等。
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