第三節(jié)　績效考核

　　一、績效考核的方法

　　(一)系統(tǒng)的績效考核方法

　　(1)目標(biāo)管理法

　　(2)平衡計(jì)分卡法

　　平衡計(jì)分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。它從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，從四個(gè)角度關(guān)注組織的績效，即財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和學(xué)習(xí)發(fā)展角度。它的特點(diǎn)是更加全面的反映組織的績效。

　　(3)關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　其核心工作是建立起用于描述組織關(guān)鍵成功要素的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。

　　(4)標(biāo)桿超越法

　　標(biāo)桿超越法的核心是選擇同行業(yè)內(nèi)的一流企業(yè)作為本企業(yè)比較、學(xué)習(xí)、借鑒的榜樣，實(shí)現(xiàn)組織趕超一流企業(yè)、不斷提升市場競爭力的目標(biāo)。標(biāo)桿超越法更有利于激勵(lì)組織內(nèi)部成員的潛力、也有利于促進(jìn)經(jīng)營者激勵(lì)制度的完善。

　　(二)非系統(tǒng)的績效考核方法

　　(1)排序法

　　(2)配對比較法：員工間兩兩比較，根據(jù)比較結(jié)果排績效名次

　　(3)強(qiáng)制分布法

　　(4)關(guān)鍵事件法：評價(jià)者在績效周期內(nèi)，將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下來，作為績效考核的事實(shí)依據(jù)。

　　(5)不良事故評價(jià)法 ：預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單，再對員工進(jìn)行績效考核。

　　(6)行為錨定法：將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級表進(jìn)行反映，該等級表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級別，評價(jià)時(shí)只需將員工的行為對號入座即可。

　　(三)各種績效考核方法的比較

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