(3)銷售力量估計法

　　①適用于導(dǎo)入新產(chǎn)品時對新增雇員的估計。

　?、诋斝庐a(chǎn)品投入市場時，要求銷售人員以他們以往的有關(guān)顧客需要和興趣的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)來估計對新產(chǎn)品的需求。然后去估計為滿足這種需求要雇用多少人員。

　　【例題1·單選題】(2006年)以書面形式背對背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預(yù)測方法是( )。

　　A.德爾菲法　　　　　　　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.頭腦風暴法　　　　　　　D.上級估算法

　　[答案]A

　　【例題2·單選題】(2007年)通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)，被稱為( )。

　　A.時間序列法　　　　　　　B.回歸分析法

　　C.比率分析法　　　　　　　D.主觀判斷法

　　[答案]B

　　【例題3·單選題】(2008年)分析企業(yè)在過去幾年中的業(yè)務(wù)活動量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性，從而預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)是( )。

　　A.主觀判斷法

　　B.回歸分析法

　　C.時間序列分析法

　　D.配對比較法

　　[答案]B

　　【例題4·多選題】(2008年)關(guān)于德爾菲法的陳述，正確的是( )。

　　A.采用集體討論的做法

　　B.能吸取和綜合眾多專家的意見

　　C.能夠避免從眾行為

　　D.采用匿名技術(shù)

　　E.采取多輪預(yù)測方式

　　[答案]BCDE

　　【例題5·案例分析題】(2007年)A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，2010年達到200億元。為了配合該擴張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測勞動力需求。

　　(1)關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是()。

　　A.它是一種定量預(yù)測的方法

　　B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預(yù)測的片面性

　　C.它采取多輪預(yù)測，具有較高的準確性

　　D.它適用于對人力總額進行預(yù)測

　　[答案]BCD

　　(2)該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預(yù)測應(yīng)當遵循的原則有()。

　　A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見

　　B.盡量將問題簡單化

　　C.專家人數(shù)應(yīng)當少于20人

　　D.給專家們提供充分的資料和信息

　　[答案]ABD

　　【例題6·案例分析題】(2008年)某公司是一家從事特種牛肉進口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要。現(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

　　該公司預(yù)測人力資源需求的恰當方法是( )。

　　A.工作分析法　　　　　　　　B.時間序列分析法

　　C.主觀判斷法　　　　　　　　D.馬爾科夫分析法

　　[答案]C