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　　第二節(jié)　組織文化

　　一、組織文化的概念

　　考點：組織文化的概念

　　組織文化：控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價值觀以及關系設定的規(guī)范。簡單地說，就是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區(qū)別于其他組織。

　　二、組織文化的影響因素

　　組織文化很大程度上取決于管理層的行為方式和管理風格。

　　三、組織文化的功能(六大功能)

　　考點：組織文化的功能

　　1.導向作用

　　2.規(guī)范作用

　　3.凝聚作用

　　4.激勵作用

　　5.創(chuàng)新作用

　　6.輻射作用

　　四、組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

　　考點：組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

　　(一)組織文化的內(nèi)容(組織文化的本質(zhì))

　　創(chuàng)新與冒險

　　注重細節(jié)

　　結(jié)果導向

　　人際導向

　　團隊導向

　　進取心

　　穩(wěn)定性

　　(二)組織文化的結(jié)構(gòu)：

　　1.三個層次：

　　(1)物質(zhì)層：表層部分，如組織的名稱

　　(2)制度層：組織文化的里層，如各種行動準則或規(guī)章制度

　　(3)精神層：它是組織文化的核心和靈魂