2.三個層次的關(guān)系：物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層則制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，是組織文化的核心和靈魂。

　　【例題·單選題】(2007年)組織文化中有沒有( )是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志。

　　A.物質(zhì)層

　　B.制度層

　　C.精神層

　　D.組織文化的里層

　　[答案]C

　　五、組織文化的類型：

　　考點：組織文化的分類

　　艾莫瑞大學(xué)的桑南菲爾德提出了一套標(biāo)簽理論，他確認(rèn)了四種文化類型：

　　1.學(xué)院型：學(xué)院型組織注重培養(yǎng)專才(如IBM公司、可口可樂公司、寶潔公司)

　　2.俱樂部型：俱樂部型公司重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，它們把管理人員培養(yǎng)成通才。資歷是關(guān)鍵因素。(如聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機構(gòu)和軍隊等)

　　3.棒球隊型：棒球隊型組織鼓勵冒險和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明，薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)。(會計、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機構(gòu)、軟件開發(fā)、生物研究領(lǐng)域)

　　4.堡壘型：堡壘型公司著眼于公司的生存，工作安全保障不足。(大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公司、天然氣探測公司)。

　　【例題·案例分析題】(2006年)某制衣有限公司地處香港，為全世界約30個國家的350多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它卻沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地區(qū)的8000多個服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè)，十分強調(diào)員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。

　　按照桑南菲爾德的組織文化分類，該公司的組織文化屬于( )。

　　A.學(xué)院型

　　B.俱樂部型

　　C.棒球隊型

　　D.堡壘型

　　[答案]B

　　六、組織設(shè)計與組織文化

　　考點：組織設(shè)計與組織文化的關(guān)系

　　組織設(shè)計影響組織文化的形成。因此在組織設(shè)計時應(yīng)考慮企業(yè)想要形成什么樣的文化宗旨。

　　1.組織的制度化

　　組織的制度化越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)。制度化越低，組織文化就越鼓勵創(chuàng)新和開放。

　　2.組織的規(guī)范化

　　高度的規(guī)范化不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化。

　　3.組織的管理層次

　　管理層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織不利于培養(yǎng)員工自主性和參與決策的主動性。

　　4.集權(quán)程度

　　集權(quán)程度越高，越不利于在組織中形成民主、參與、開放、自主的文化。

　　5.招聘制度

　　員工多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化。

　　6.績效評估體系

　　企業(yè)希望有一種冒險、創(chuàng)新的組織文化，則績效評估體系應(yīng)將重點放在評價創(chuàng)新的努力上。

　　7.薪酬制度

　　不同級別間薪酬差別很大的薪酬體系適合于強調(diào)等級的組織文化，不適合崇尚平等的文化。

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