三、案例分析題
(一)
某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造。公司高層決定以此為契機(jī)，對公司進(jìn)行重新設(shè)計，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵創(chuàng)新和民主參與的文化。為此，公司決定聘請某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革。雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個要素，同時還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。
1．案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素的是（　?。?
A．公司戰(zhàn)略
B．管理層次和管理幅度
C．制度化程度
D．關(guān)鍵職能
2．案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變因素的是（　?。?。
A．公司戰(zhàn)略
B．管理層次和管理幅度
C．制度化程度
D．人員素質(zhì)
3．關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的陳述，正確的是（　?。?。
A．管理層次是指從組織一層管理組織到一級管理組織的各個組織等級，而管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量
B．管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系
C．管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小
D．管理層次對管理幅度具有一定的制約作用
4．為了使組織設(shè)計能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)，首先必須正確了解組織設(shè)計與組織文化的關(guān)系。下列關(guān)于二者之間關(guān)系的陳述，正確的是（　?。?
A．組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵創(chuàng)新
B．強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系是無法協(xié)調(diào)的
C．不同級別間差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級的組織文化，而不適合崇尚平等的文化
D．一般來說，員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創(chuàng)新的價值
(二)
1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。
1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。
1．創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的組織設(shè)計類型是（　?。?
A．行政層級式
B．職能制
C．矩陣組織形式
D．無邊界組織形式
2．創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因為（　?。?
A．當(dāng)時的環(huán)境是簡單／報考的
B．公司當(dāng)時是中小型企業(yè)
C．公司產(chǎn)品品種比較單一
D．管理權(quán)力高度集中，便于公司層對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制
3．H集團(tuán)后來實行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因為（　　）。
A．集團(tuán)的產(chǎn)品種類多
B．集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快
C．集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司
D．集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用
4．H集團(tuán)實行事業(yè)部制之所以取得成功，是因為（　　）。
A．集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題
B．事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力
C．集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率
D．事業(yè)部得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)
(三)
某制衣有限公司地處香港，為全世界約30個國家的350多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它卻沒有一個車問和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地區(qū)的8000多個服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè)，十分強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。
1．該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于（　?。?。
A．行政層級式
B．職能制
C．事業(yè)部制
D．虛擬組織
2．按照桑南菲爾德的組織文化分類，該公司的組織文化屬于（　?。?。
A．學(xué)院型
B．俱樂部型
C．棒球隊型
D．堡壘型

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