21. 在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒有關系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于（　?。┫到y(tǒng)。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.獨立型
[答案]:D
[解析]:獨立型人力資源信息系統(tǒng)，有多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關系。這種系統(tǒng)給單個使用者提供了限度的靈活性，可以對系統(tǒng)加以設計來滿足自己的特殊需求。
教材：P66
22. 關于工作分析的說法，正確的是（　?。?BR>A. 工作分析在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中沒有作用
B.工作分析的成果文件可以為員工培訓提供信息支持和指導
C.工作分析應以工作評價為基礎
D.工作分析為薪酬體系的設計提供直接支持
[答案]:B
[解析]:工作分析的成果文件，如工作描述和工作規(guī)范等規(guī)定了具體職位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和要求，這些信息可以為員工職位培訓提供信息支持和指導。
教材：P72
23. 根據(jù)勝任特征冰山圖，容易得到改進和發(fā)展的是（　?。?BR>A. 人格特質(zhì)
B.動機／需要
C.社會角色
D.知識、技能
[答案]:D
[解析]:根據(jù)勝任特征冰山圖，容易得到改進和發(fā)展的是知識和技能，因為一般來說，表層的知識和技能相對而言易于改進和發(fā)展，培訓是為經(jīng)濟有效的方式。
教材：P80
24. 按照工作特征模型理滄，激勵潛能分數(shù)（MPS）的計算公式是（　　）。
A MPS=（工作自主性+技能多樣性+任務重要性）/3×任務完整性×反饋性
B.MPS=（工作自主性+技能多樣性+任務完整性）／3×任務重要性×反饋性
C.MPS=（任務完整性十工作自主性+任務重要性）／3×技能多樣性x反饋性
D.MPS=（任務完整性+技能多樣性十任務重要性）／3×工作自主性×反饋性
[答案]:D
[解析]:MPS的計算公式是：（激勵潛能分數(shù)）MPs =（任務完整性+技能多樣性+任務重要性）／3×工作自主性×反饋性
教材：P75
25. 在獲取有關勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們在管理工作中發(fā)生的關鍵事例，并詳細描述事件的起因、過程及感想的方法是（　　）。
A.觀察法
B.實驗法
C.專家小組法
D.行為事件訪談法
[答案]:D
[解析]:行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術，類似于績效考核中的關鍵事件法。它要求被訪談者列出他們在管理工作中發(fā)生的關鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負面事件各三項，并且讓被訪者詳盡地描述整個事件的起因、過程、結果、時間、相關人物、涉及的范圍以及影響層面等。
教材：P82
26. 與測驗形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點是（　?。?BR>A. 能夠考察出應聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力
B.易于測出應聘者的實際操作能力
C.--次測試能夠出題較多，題目較為全面
D.成績評定較為客觀
[答案]:A
[解析]:論文形式的筆試優(yōu)點在于易于編制，能測驗書面表達能力，易于觀察到應聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力；其缺點是評分缺乏客觀標準，不能測出應聘者的實際操作能力。
教材：P86
27. 關于針對員工不同的工作表現(xiàn)應采取的措施，說法正確的是（　　）。
A.對于貢獻型員工，組織要給予必要獎勵
B.對于安分型員工，主管應對其進行績效輔導
C.對于墮落型員工，組織要對其進行必要培訓以提升其工作技能
D.對于沖鋒型員工，組織要對其進行適當懲罰以敦促其改進績效
[答案]:A
[解析]:對于貢獻型員工，組織要給予必要獎勵；對于安分型員工，組織要對其進行必要培訓以提升其工作技能；對于墮落型員工，組織要對其進行適當懲罰以敦促其改進 績效；對于沖鋒型員衛(wèi)，主管應對其進行績效輔導。
教材：P109
28. 對現(xiàn)有員工實施某種測驗，然后將所得結果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標是（　　）。
A.內(nèi)容效度
B.構想效度
C.效標關聯(lián)效度
D.預測效度
[答案]:C
[解析]:效標關聯(lián)效度也被稱為協(xié)同效度。是指對現(xiàn)有的員工實施某種測驗，然后將所得結果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較。
教材：P94
29. 對知識型團隊的績效考核，應以（　?。閷?。
A.行為
B.員工的特征
C.結果
D.員工的態(tài)度
[答案]:C
[解析]:知識型團隊的任務一般都是創(chuàng)造性的而不是重復性的。產(chǎn)生創(chuàng)造性的過程一般不太容易控制．因此知識型團隊的績效考核要以結果為導向，而不是行為。
教材：P110
30. 關于績效反饋面談的說法，正確的是（　?。?。
A. 績效面談含糊籠統(tǒng)，維護員工自尊
B.績效面談的根本目的是指出員工的不足
C.績效面談中不需要討論員工的績效現(xiàn)狀
D.績效面談中應避免對立和沖突
[答案]:D
[解析]:考察績效反饋面談的作用
教材：P105
31. 有效的績效管理的特征是（　　）。
A. 可擴充性
B.抽象性
C.可接受性
D.經(jīng)濟性
[答案]:C
[解析]:有效的績效管理應當具備以下5個特征：敏感性、可靠性、準確性、可接受性、實用性。
教材：P219
32. 斯坎倫計劃、拉克收益分享計劃及改進生產(chǎn)盈余計劃三者的相同點是（　　）。
A. 都以提高生產(chǎn)率為目標
B.都能夠很好地節(jié)約原材料成本
C.都要求工人參與
D.都是按月支付獎金
[答案]:A
[解析]:斯坎倫計劃的特點在于強調(diào)員工參與，他相信如果員工提出了企業(yè)的目標，那么在工作中就能自我管理、自我控制，并相信如果給予員工工作機會，員工就會愿意接受并主動承擔責任。與斯坎倫計劃相同，拉克收益分享計劃也強調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵來鼓勵員工參與。改進生產(chǎn)盈余計劃旨在用更少的勞動小時制造出更多的產(chǎn)品，其重點是激勵員工完成績效目標。
教材：P119
33. 下列員工福利中，不屬于法定福利的是（　　）。
A.社會保險
B.法定假期
C.收入保障計劃
D.住房公積金
[答案]:C
[解析]:法定福利包括：社會保險、法定假期、住房公積金。
教材：P120
34. 關于傭金制的說法，錯誤的是（　?。?BR>A. 傭金制是在銷售人員獎勵中常用的方式
B.傭金制是指根據(jù)員工的績效，按照銷售額的一定比例給員工提成
C.傭金制能使員工既關注短期業(yè)績，又注意公司的長期效益
D.傭金制可能使收入差距過大，導致一部分員工產(chǎn)生不公平感
[答案]:C
[解析]:傭金制，指在銷售人員的薪酬中沒有基本薪酬的部分，其全部薪酬收人都來自于傭金。銷售人員的傭金通常是以銷售額的一定百分比來確定。這種薪酬制度的優(yōu)點是，把銷售人員的薪酬收人與銷售人員的工作業(yè)績直接掛鉤，同時薪酬管理的成本也比較低。但這種薪酬制度使得銷售人員的薪酬往往缺乏穩(wěn)定性，易受外部環(huán)境因素的影響而引起大幅的渡動。同時這種制度還有可能造成上下級之間、新舊員工之間的較大薪酬差距，不利于銷售人員對企業(yè)的歸屬感。
教材：P127
35. 一套良好的福利計劃應當能夠限度地滿足員工的不同需求，同時也能根據(jù)企業(yè)的具體情況適時做出調(diào)整，這是福利
計劃應具有的（　?。?BR>A.經(jīng)濟性
B.靈活性
C.親和性
D.競爭性
[答案]:B
[解析]:福利計劃的靈活性指限度地滿足員工的不同需要，同時也能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和財務狀況適時作出調(diào)整。教材：P121
36. 在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級或技術、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動路徑的是
（　?。?。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯錨
[答案]:A
[解析]:典型的職業(yè)生涯通道包括以下三種類型：一是橫向通道，即員工在同一個管理層級或同一個技術、技能等級止不同崗位或不同工種之間的變動路徑；二是縱向通道，即員工在不同管理層級、技術等級、技能等級上下之間的變動路徑；三是雙通道；即員工同時承擔管理工作和技術工作。
教材：P135
37. 人工成本結構指標反映了（　　）。
A. 企業(yè)員工平均收入的高低
B.企業(yè)人工成本的構成情況及其合理性
C.企業(yè)的勞動生產(chǎn)率
D.一定時期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動幅度
[答案]:B
[解析]:人工成本指標反映了企業(yè)人工成本的構成情況及其合理性。
教材：P129
38. 在六種職業(yè)興趣類型中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細工作的興趣類型是（　?。?。
A.社會型
B.研究型
C.企業(yè)型
D.常規(guī)型
[答案]:D
[解析]:常規(guī)型，喜歡從事資料工作或數(shù)理分析的能力，能夠聽從指示完成瑣細的工作。
教材：P137表10-1
39. 在其他條件不變的情況下，（　　）會導致個人勞動力供給時間減少。
A. 非勞動收入的增加
B.勞動收入的增加
C.工資水平的下降
D.工資水平的上升
[答案]:A
[解析]:工資率上升以后，勞動者實際上類似于獲得了一種“非勞動收入”，而在其他條件不變的情況下，非勞動收入的增加會導致勞動者勞動力供給時間的減少。
教材：P140
40. 工資率提高對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應導致（　?。?。
A.勞動力供給時間減少
B.勞動力供給時間增加
C.勞動力供給人數(shù)減少
D.勞動力供給人數(shù)增加
[答案]:A
[解析]:工資率上升的收入效應會促使勞動者減少勞動力供給時間，多享受閑暇。
教材：P140

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