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基金法規(guī)真題回顧：

考點(diǎn)：基金客戶服務(wù)內(nèi)容和規(guī)范

基金客戶服務(wù)流程包括：服務(wù)宣傳與推介、投資咨詢與基金咨詢、互動交流、受理投訴、投資跟蹤與評價、客戶檔案管理與保密等。

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